Понимание количества активных событий

Ваша подписка Fotify позволяет запускать несколько событий одновременно. Количество активных событий определяет, сколько событий может выполняться параллельно в рамках вашего плана. В этом руководстве подробно объясняется, что считается активным, что — нет, и как эффективно управлять доступными слотами.

Что считается активным событием?

В лимит засчитываются только события, которые в данный момент используются. Ниже — подробное разъяснение:

Засчитывается в ваш лимит

События в эфире — события, которые сейчас идут и принимают загрузки фото и видео от гостей
События на паузе — события, временно приостановленные, но ещё не завершённые. Они всё равно занимают слот, потому что их можно возобновить в любой момент

НЕ засчитывается (без ограничений)

Предстоящие события — события, которые вы создали, но ещё не запустили. Вы можете заранее подготовить сколько угодно
Завершённые события — завершённые события. Фото и видео остаются доступными в соответствии со сроком доступа к галерее

Лимиты активных событий по планам

План	Лимит активных событий	Цена
Event Starter	3 одновременных событий	$99/месяц или $999/год
Event Professional	6 одновременных событий	$149/месяц или $1499/год

Оба плана включают неограниченное количество событий «Предстоит» и «Завершено». Все активные события автоматически включают функции Professional.

Цены могут отличаться в зависимости от вашей страны и валюты. Актуальные цены смотрите на странице цен.

Как подсчёт работает на практике

Вот пример для плана Event Starter (3 активных события):

Slot	Event	Status	Counts?
1	Sarah's Wedding	Live	Yes
2	Corporate Gala	Paused	Yes
3	Birthday Party	Live	Yes
—	Holiday Party (Dec)	Upcoming	No
—	Annual Conference	Upcoming	No
—	Last Month's Retreat	Finished	No

В этом сценарии все 3 активных слота заняты. Чтобы запустить новое событие, вам нужно сначала завершить одно из событий со статусом «В эфире» или «На паузе», либо обновить план до Event Professional.

RSVP-приглашения не влияют на количество активных событий

Примечание: цифровые приглашения и все функции RSVP доступны, пока ваша подписка активна. Если срок подписки истечёт или она будет отменена (после 7-дневного льготного периода), ссылки на приглашения перестанут работать вместе с вашими событиями.

Важный момент: цифровые приглашения и RSVP не зависят от активации события. Вы можете:

Создать событие «Предстоит» и сразу настроить цифровое приглашение
Отправлять приглашения и собирать RSVP за недели или месяцы до события — это НЕ запускает событие и не занимает активный слот
Активировать событие в день проведения, чтобы открыть загрузку фото и видео — только тогда оно считается активным

Это означает, что вы можете иметь десятки событий «Предстоит» с активными ссылками на приглашения, которые собирают RSVP, при этом используя активные слоты только для событий, которые действительно идут.

Пример рабочего процесса для площадки, проводящей 3 свадьбы в месяц:

Week 1-4	Set up all 3 wedding events, send invitations, collect RSVPs	0 active slots used
Saturday 1	Start Wedding A	1 active slot
Monday	Finish Wedding A	0 active slots
Saturday 2	Start Wedding B	1 active slot
Monday	Finish Wedding B	0 active slots
Saturday 3	Start Wedding C	1 active slot
Monday	Finish Wedding C	0 active slots

Даже с планом Event Starter вы сможете проводить значительно больше 3 событий в месяц, если они не пересекаются по времени.

Подробнее см. Understanding Invitations vs. Photo Uploads.

Количество активных событий при работе в команде

Если вы используете Team Subscriptions, лимит активных событий общий для всей команды:

Все участники команды создают события в рамках одной и той же подписки
Количество активных событий суммируется по всем участникам
Пример: в Event Starter (3 активных), если у участника A есть 2 активных события, а у участника B — 1, все 3 слота будут заняты

Владельцы команды и администраторы могут посмотреть текущее количество активных событий в Команда > Подписка.

Управление активными слотами

Как освободить слот

Если вам нужно запустить новое событие, но вы достигли лимита:

Перейдите в Fotify Dashboard
Найдите событие со статусом «В эфире» или «На паузе», которое уже завершилось
Нажмите Завершить событие, чтобы отметить его как завершённое
Слот сразу же освободится для нового события

Когда вы достигли лимита

Если вы попытаетесь запустить событие, которое превысит лимит активных событий, вы увидите сообщение, где указано:

Ваше текущее количество активных событий
Максимум по вашему плану
Какие события сейчас занимают слоты

Обновление плана для увеличения числа слотов

Если вам регулярно нужно больше активных слотов:

Откройте Subscriptions в панели управления
Нажмите Обновить тариф
Переключитесь с Event Starter (3) на Event Professional (6)
Обновление вступит в силу сразу

Советы для эффективного управления событиями

Завершайте события своевременно — как только событие закончилось и вы собрали все нужные фото, отметьте его как «Завершено», чтобы освободить слот
Используйте события «Предстоит» для подготовки — настройте всё (приглашения, брендинг, параметры), пока событие в статусе «Предстоит». Слот не используется, пока вы его не запустите
Разносите события по времени — если события не пересекаются, вы можете проводить намного больше событий в месяц, чем кажется по вашему активному лимиту
Ставьте на паузу осознанно — «На паузе» всё равно считается активным. Если вы уже закончили сбор фото, лучше завершить событие
Комбинируйте с разовыми событиями — разово купленные события не засчитываются в лимит вашей подписки. Используйте их, когда периодически нужна дополнительная ёмкость

Часто задаваемые вопросы

Q: Что считается «активным» событием в моей подписке? A: В лимит активных событий засчитываются только события со статусом «В эфире» (идут сейчас) и «На паузе». «Предстоит» и «Завершено» — без ограничений.

Q: Засчитываются ли RSVP-приглашения в лимит активных событий? A: Нет. Вы можете отправлять приглашения и собирать RSVP для событий «Предстоит», не используя активный слот. Засчитывается только запуск события (включение загрузки фото).

Q: Сколько событий я могу создать по подписке? A: Вы можете создавать неограниченное количество событий. Ограничение касается только того, сколько событий могут одновременно быть в статусе «В эфире» или «На паузе» (3 для Starter, 6 для Professional).

Q: Что происходит, когда я завершаю событие? A: Активный слот освобождается сразу. Фото ваших гостей остаются доступными в соответствии со сроком доступа к галерее, а событие переходит в статус «Завершено».

Q: Могу ли я иметь больше событий, чем мой активный лимит? A: Да! Вы можете создавать неограниченное количество событий «Предстоит» и иметь неограниченное количество событий «Завершено». Ограничено только число одновременно активных («В эфире» + «На паузе»). Также вы можете покупать разовые события, которые не засчитываются в лимит подписки.

Q: Активный лимит действует на каждого участника команды или на команду в целом? A: На команду в целом. Если командная подписка позволяет 3 активных события, это 3 в сумме на всех участников.

Q: Что делать, если я достиг(ла) лимита и срочно нужно запустить новое событие? A: Вы можете либо завершить одно из текущих событий, чтобы освободить слот, либо обновить план, чтобы получить больше слотов, либо купить разовое событие, которое не засчитывается в лимит подписки.

Q: Освобождает ли пауза события слот? A: Нет. События «На паузе» всё равно считаются активными, потому что их можно возобновить в любой момент. Чтобы освободить слот, нужно завершить событие.