Upgrade für Ihr Event

Sie haben bereits ein Event, benötigen aber mehr Funktionen? Sie können Ihr Event jederzeit auf eine höhere Stufe upgraden. Fotify verwendet eine Differenzpreisberechnung – Sie zahlen also nur die Differenz zwischen Ihrer aktuellen Stufe und der neuen.

Wann Sie ein Upgrade durchführen sollten

Erwägen Sie ein Upgrade Ihrer Veranstaltung, wenn Sie Folgendes benötigen:

Unbegrenzte Fotos - In der kostenlosen Version sind bis zu 50 Fotos möglich; in den kostenpflichtigen Tarifen sind unbegrenzte Fotos enthalten
Eine größere Gästeliste - Jeder Tarif enthält digitale Einladungen mit RSVP; Free erlaubt bis zu 20 Einladungen und Photo Gallery bis zu 20, ab Premium ist die Gästeliste unbegrenzt
Premium-Funktionen - Zugriff auf KI-Fotomoderation, individuelles Branding, mehrere Moderator:innen, lange Videos oder erweiterten Galeriezugriff
Professional-Funktionen - Event-Kollaboratoren, eine eigene Domain, 500 enthaltene E-Mail-Guthaben, unbegrenzt viele lange Videos und Alben sowie mehrere Sitzplatzanordnungen (Professional-Tarif)
Längere Dauer - Wenn Ihre Veranstaltung über mehr Tage laufen soll

Sie müssen das Limit nicht selbst im Blick behalten: Sobald Ihre Galerie etwa 90 % ihres Fotolimits erreicht – und erneut, wenn sie vollständig gefüllt ist – schickt Fotify Ihnen eine E-Mail, damit Sie upgraden können, bevor Gästen die Fotos abgelehnt werden. Die Kontingent-Anzeige auf der Fotos-Seite ändert außerdem ihre Farbe, je näher Sie dem Limit kommen.

So upgraden Sie Ihr Event

Gehen Sie zu Ihrem Fotify Dashboard
Suchen Sie das Event, das Sie upgraden möchten
Klicken Sie auf das Event, um die Einstellungen zu öffnen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Upgrade (oder finden Sie sie im Event-Menü)
Wählen Sie Ihre neue Stufe
Schließen Sie die Zahlung ab

Ihr Event wird unmittelbar nach der Zahlung upgegradet.

Differentialpreise verstehen

Sie zahlen nur die Differenz zwischen den Stufen, nicht den vollen Preis. Zum Beispiel:

Szenario	Bisherige Stufe	Neue Stufe	Sie zahlen
Gallery auf Premium	$29.99	$49.99	$49.99 - $29.99
Premium auf Professional	$49.99	$79.99	$79.99 - $49.99
Free auf Gallery	$0	$29.99	$29.99
Free auf Premium	$0	$49.99	$49.99

Preise in USD; sie können je nach Land und Währung variieren. Auf der Preisseite finden Sie die aktuellen Tarife.

Wenn Sie Event-Guthaben haben, wird es automatisch angerechnet. Wenn die Upgrade-Kosten innerhalb Ihres Guthabenstands liegen, ist keine zusätzliche Zahlung erforderlich.

Die Preise können je nach Land und Währung variieren. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.

Zahlungsoptionen

Guthaben verwenden

Wenn Sie Event-Guthaben in Ihrem Konto haben, werden die Upgrade-Kosten automatisch von Ihrem Guthaben abgezogen. Keine zusätzliche Zahlung erforderlich, wenn Ihr Guthaben die Kosten abdeckt.

Kartenzahlung verwenden

Sie werden zu einem sicheren Stripe-Checkout weitergeleitet, um die Differenz zu bezahlen (es sei denn, Guthaben aus einem früheren Kauf deckt sie bereits ab). Nach der Zahlung werden Sie automatisch zu einer Bestätigungsseite zurückgeführt.

Upgrade von einem kostenlosen Event

Wenn Sie von der kostenlosen Stufe auf eine kostenpflichtige Stufe (Gallery, Premium oder Professional) upgraden, haben Sie zwei Optionen für den Status Ihres Events:

Hinweis: Kostenlose Events sind auf 3 pro Konto gleichzeitig begrenzt, aber kostenpflichtige Events haben kein Limit pro Konto. Wenn Sie ein kostenloses Event upgraden, wird außerdem ein Platz in Ihrem kostenlosen Kontingent frei — und das Erstellen eines brandneuen kostenpflichtigen Events funktioniert immer, unabhängig davon, wie viele kostenlose Events Sie haben.

Ab dem aktuellen Datum fortfahren

Ihr Event läuft mit der bisherigen Zeitleiste weiter. Alle vorhandenen Fotos und Einstellungen bleiben erhalten. Am besten, wenn:

Ihr Event bereits läuft
Sie dieselben Start-/Enddaten beibehalten möchten
Sie Fotos haben, die Sie behalten möchten

Neu starten

Ihr Event wird auf den Status „Bevorstehend“ zurückgesetzt – mit neuen Daten. Am besten, wenn:

Sie die kostenlose Stufe zum Testen verwendet haben
Sie vor dem eigentlichen Event mit einer sauberen Ausgangsbasis starten möchten
Das Event offiziell noch nicht begonnen hat

Beide Optionen erhalten die Konfiguration Ihres Events, QR-Codes und Einstellungen.

Upgrade eines beendeten kostenlosen Events

Sie kommen erst nach dem Ende Ihres kostenlosen Events zurück? Sie können es trotzdem noch upgraden, statt alles neu einzurichten. Öffnen Sie das Event in Ihrem Fotify Dashboard und klicken Sie auf Mit Upgrade wieder öffnen.

Ihr Event wird mit dem Status „Bevorstehend“ wieder geöffnet. Start- und Enddatum werden zurückgesetzt, und der volle Upload-Zeitraum des neuen Tarifs beginnt erst, wenn Sie auf Starten klicken – nicht am Tag der Zahlung. Die Einstellungen Ihres Events bleiben unverändert.
Fotos, die noch in der Galerie sind, bleiben erhalten. Der Free-Tarif bewahrt Fotos 7 Tage nach dem Ende des Events auf. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums upgraden, bleibt jedes Foto im Album.
Abgelaufene Fotos bedeuten ein neues Album. Nach diesen 7 Tagen werden die Fotos gelöscht. Ein Upgrade setzt das Album dann zurück, und das wieder geöffnete Event beginnt mit einer leeren Galerie. Auf der Upgrade-Seite sehen Sie vor der Zahlung, welcher Fall zutrifft.

Das gilt nur für kostenlose Events. Ein Event mit einem kostenpflichtigen Tarif kann nach seinem Ende nicht mehr upgegradet werden. Erstellen Sie stattdessen ein neues Event.

Was passiert nach dem Upgrade?

Nach dem Upgrade erhält Ihre Veranstaltung sofort:

Funktionen des neuen Tarifs - Alle Funktionen Ihres neuen Tarifs sind sofort verfügbar
Erhöhte Fotolimits - Unbegrenzte Fotos in kostenpflichtigen Tarifen gelten sofort
Verlängerte Dauer - Wenn der neue Tarif eine längere Dauer hat, wird diese auf Ihre Veranstaltung angewendet
Einladungslimit aufgehoben - Beim Wechsel von Free oder Photo Gallery zu Premium oder höher entfällt das Einladungslimit, sodass Ihre Gästeliste und Ihr Registrierungslink wieder neue Gäste aufnehmen (teilen Sie den Link erneut mit allen, die antworten wollten, während Ihre Liste voll war)

Ihre QR-Codes, Album-Links und alle vorhandenen Fotos bleiben unverändert.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich ein Event upgraden, das bereits live ist? A: Ja, Sie können jederzeit upgraden – unabhängig davon, ob Ihr Event „Bevorstehend“, „Live“ oder sogar „Pausiert“ ist. Auch ein beendetes Event lässt sich upgraden, wenn es im kostenlosen Tarif lief: Das Upgrade öffnet es wieder mit dem Status „Bevorstehend“.

F: Verliere ich beim Upgrade meine Fotos? A: Nein, alle vorhandenen Fotos, Einstellungen und Uploads Ihrer Gäste bleiben während des Upgrades erhalten. Die einzige Ausnahme ist ein beendetes kostenloses Event, dessen Fotos bereits abgelaufen sind: Durch das Upgrade wird es mit einem leeren Album wieder geöffnet.

F: Kann ich mein Event auf eine niedrigere Stufe downgraden? A: Nein, Events können nur auf höhere Stufen upgegradet werden. Wenn Sie eine niedrigere Stufe benötigen, erstellen Sie ein neues Event.

F: Ändern sich meine QR-Codes nach dem Upgrade? A: Nein, Ihre QR-Codes und Albumlinks bleiben exakt gleich. Gäste bemerken keine Änderung.

F: Wie bezahle ich das Upgrade? A: Per Karte, und zwar die Differenz zwischen den beiden Tarifen. Wenn Ihr Konto noch Guthaben aus einem früheren Kauf enthält und dieses das Upgrade abdeckt, wird stattdessen das Guthaben verwendet; Guthaben und Kartenzahlung können bei einem Upgrade nicht kombiniert werden.

F: Gibt es eine Rückerstattung, wenn ich upgrade und die Funktionen dann nicht nutze? A: Upgrades sind endgültig. Wir empfehlen, die Funktionen der Stufen vor dem Upgrade zu prüfen.

F: Kann ich mehrere Events gleichzeitig upgraden? A: Jedes Event muss einzeln über die jeweilige Einstellungsseite upgegradet werden.