Comprender los horarios y la duración de los eventos
Fotify tiene tres cronogramas independientes que debe conocer: la ventana de carga de fotos, el período de acceso a la galería y el cronograma de invitaciones RSVP (que incluye una vida útil integrada de 18 meses). Cada uno funciona por su cuenta, dándole total flexibilidad sobre cómo planifica su evento.
Ventana de carga de fotos
La ventana de carga es el período durante el cual los invitados pueden subir fotos y videos al álbum de su evento. Está vinculada al estado del evento.
Cómo funciona
- Usted crea su evento — comienza en estado Próximo
- Cuando esté listo, hace clic en "Iniciar" — el evento pasa a En vivo
- La cuenta regresiva de la ventana de carga comienza desde el momento en que inicia el evento
- Cuando la cuenta regresiva llega a cero, el evento pasa a Finalizado y se cierran las cargas
Duración según el plan
| Plan | Ventana de carga |
|---|---|
| Evento Gratis | 7 días |
| Galería de Fotos | 30 días |
| Evento Premium | 90 días |
| Evento Profesional | 90 días |
Punto clave
La cuenta regresiva solo comienza cuando usted hace clic en Iniciar. Puede crear su evento con semanas de anticipación, configurar su marca, preparar su código QR y enviar invitaciones, todo sin consumir ninguno de sus días de carga.
Controles del estado del evento
- Próximo — Evento creado; las cargas aún no están activas. No se está utilizando tiempo.
- En vivo — Las cargas están activas; la cuenta regresiva está en marcha.
- Pausado — Cargas deshabilitadas temporalmente, pero la cuenta regresiva sigue corriendo.
- Finalizado — La ventana de carga ha terminado o usted finalizó el evento con Finalizar evento. No se permiten más cargas.
También puede extender su ventana de carga si necesita más tiempo después de que finalice la cuenta regresiva.
Período de acceso a la galería
El acceso a la galería controla durante cuánto tiempo sus fotos permanecen visibles después de que se cierre la ventana de carga. Esto es independiente de la ventana de carga.
| Plan | Acceso a la galería |
|---|---|
| Evento Gratis | 7 días |
| Galería de Fotos | 90 días |
| Evento Premium | 365 días |
| Evento Profesional | 365 días |
Durante el período de acceso a la galería:
- Las fotos siguen siendo visibles para usted y sus invitados
- Aún puede descargar todas las fotos
- El álbum público sigue siendo accesible (si está habilitado)
- No se pueden agregar nuevas cargas (la ventana de carga ya está cerrada). Los invitados que abren el enlace de carga ven que el evento ha terminado, con un enlace al álbum público cuando el uso compartido está activado y Mostrar enlace del álbum en la pantalla de carga está habilitado
Cuándo termina el acceso a la galería
El período de acceso a la galería se cuenta desde el día en que se cerraron las cargas. A medida que se agota:
- Un correo de aviso. Cuando falta una semana o menos para la fecha de eliminación, Fotify le envía un correo una sola vez ("Tus fotos de … se eliminarán el …") con un botón Descargar mis fotos. En el plan Free, cuyo acceso a la galería es de 7 días, ese correo llega justo después de que termina el evento. No se envía si la galería está vacía.
- La galería se cierra. Después del último día, las fotos ya no se pueden ver ni descargar: el evento muestra "Acceso a la galería expirado" y Descargar todo queda desactivado.
- Las fotos se eliminan. En el plazo de aproximadamente una semana desde el cierre de la galería, las fotos y los videos se eliminan de forma permanente. No se pueden recuperar, así que descargue lo que quiera conservar antes de la fecha indicada en el correo.
Lo que permanece: el evento en sí y sus ajustes, su invitación y la lista de invitados (la invitación sigue funcionando, véase más abajo) y la foto del evento. Un evento Free finalizado aún puede actualizarse para reabrirlo, pero una vez eliminadas las fotos se reabre con un álbum vacío.
Cronograma de RSVP (completamente independiente)
El sistema de invitaciones RSVP funciona con su propio cronograma, completamente separado de la ventana de carga de fotos. No necesita iniciar su evento para enviar invitaciones, e iniciar su evento no afecta el estado de sus RSVP.
El RSVP tiene sus propios controles
- Estado de la invitación — Cambie entre Activo (acepta RSVP) y Pausado (detenida temporalmente) desde la sección de Invitación
- Fecha límite de RSVP — La fecha de corte que usted establece para las respuestas de los invitados
- Vida útil de la invitación — Cada invitación acepta RSVP durante 18 meses a partir del momento en que la crea, tras lo cual se marca automáticamente como Finalizado. Esto cubre prácticamente cualquier período de planificación: la mayoría de los eventos se reservan con 3–12 meses de antelación, e incluso las bodas planificadas con mucha anticipación encajan cómodamente dentro de los 18 meses.
Qué significa esto
- Puede enviar invitaciones semanas antes de iniciar el evento para fotos
- Puede cerrar los RSVP antes, durante o después de la ventana de carga cambiando a Pausado
- Poner en pausa o finalizar su evento no tiene ningún efecto en las invitaciones
- Cambiar el estado de la invitación no tiene ningún efecto en las cargas de fotos
- ¿Necesita que una invitación permanezca activa por más de 18 meses? Contacte con soporte y la ampliaremos por usted
Para una comparación más detallada, consulte Comprender las invitaciones vs. las cargas de fotos.
Ejemplo: Cronograma de una boda
Así es como una boda típica utiliza los tres cronogramas:
| Cuándo | Ventana de carga | Acceso a la galería | RSVP |
|---|---|---|---|
| 2 meses antes | Sin iniciar | Sin iniciar | Enviar invitaciones, recopilar RSVP |
| 1 semana antes | Sin iniciar | Sin iniciar | Vence la fecha límite de RSVP, cerrar el número de invitados |
| Día de la boda | Iniciar el evento: pasa a En vivo | Activo | Pausar las invitaciones para detener nuevos RSVP |
| 30 días después | Se cierra la ventana de carga | Sigue activo | Pausado |
| Hasta 1 año después | Cerrada | Fotos aún visibles | Pausado (se finaliza automáticamente 18 meses después de crearla) |
Fíjese cómo cada cronograma opera según su propio calendario. Usted tiene control total sobre cuándo empieza y termina cada fase.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuándo empieza a contar la duración de mi evento? R: Solo cuando hace clic en el botón "Iniciar" en la tarjeta de su evento. Crear el evento no inicia la cuenta regresiva.
P: ¿Necesito iniciar mi evento antes de enviar las invitaciones? R: No. Las invitaciones RSVP funcionan de forma independiente. Puede enviar invitaciones inmediatamente después de crear su evento, incluso si el evento todavía está en estado Próximo.
P: Si pauso mi evento, ¿también se pausa la cuenta regresiva? R: No. La cuenta regresiva de la ventana de carga sigue corriendo incluso cuando el evento está en pausa. Poner en pausa solo deshabilita temporalmente las nuevas cargas.
P: ¿Los invitados pueden seguir viendo las fotos después de que se cierre la ventana de carga? R: Sí. El período de acceso a la galería se extiende más allá de la ventana de carga. Las fotos siguen siendo visibles durante el tiempo de acceso a la galería de su plan.
P: ¿Qué ocurre cuando expira la galería de mi evento gratuito? R: Fotify le envía por correo un aviso con un botón de descarga; después la galería se cierra tras sus 7 días de acceso y las fotos y los videos se eliminan de forma permanente en el plazo de aproximadamente una semana. El evento, sus ajustes y su invitación se conservan. Consulte Cuándo termina el acceso a la galería.
P: Si cierro los RSVP, ¿los invitados pueden seguir subiendo fotos? R: Sí. Poner en pausa su invitación no afecta las cargas de fotos. Mientras el evento esté En vivo, los invitados aún pueden cargar.
P: Si finalizo el evento, ¿los invitados aún pueden confirmar su asistencia? R: Sí, si su invitación todavía está Activo. Finalizar el evento (el botón Finalizar evento) solo afecta las cargas de fotos.
P: ¿Cuánto tiempo permanece activa mi invitación? R: 18 meses desde el momento en que la crea. Después, se marca automáticamente como Finalizado y deja de aceptar nuevos RSVP. La fecha de vencimiento se muestra en su panel. Si necesita mantenerla abierta por más tiempo, contacte con soporte.
P: ¿Puedo finalizar una invitación manualmente antes de que se cumplan los 18 meses? R: Use Pausado para dejar de aceptar RSVP de inmediato: es la configuración correcta para "ya terminamos de recopilar respuestas, pero quizá quiera volver a activarla". Si desea un cierre permanente, contacte con soporte.
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