شراء فعالية لشخص آخر، أو نقلها إلى حساب آخر
لا يوجد في Fotify خيار إهداء عند الدفع: الخطة التي تشتريها تذهب إلى الحساب الذي سجّلت الدخول به. ومع ذلك يمكنك إعداد فعالية لعروسين أو لعميل أو لصديق. اختر من الخيارات أدناه ما يناسبك.
خياراتك
1. أديرا الفعالية معًا بصفتكما منظمين مشاركين
أنشئ الفعالية وادفع ثمنها من حسابك، ثم ادعُ الشخص الآخر بصفة منظم مشارك (كيفية إضافة المتعاونين). يسجّل الدخول ببريده الإلكتروني الخاص ويدير الفعالية كاملة معك: الصور والضيوف والدعوة والإعدادات. وحده حذف الفعالية يبقى من صلاحياتك.
المتعاونون مشمولون ضمن خطة Professional Event ومع كل فعالية تم إنشاؤها ضمن اشتراك. أما في الخطط الأخرى فاستخدم أحد الخيارات أدناه.
2. دعه يشتريها بنفسه
أبسط طريقة لتكون الفعالية ملكه منذ اليوم الأول: وجّهه إلى fotify.app لإنشاء الفعالية وشراء الخطة من حسابه الخاص. ويمكنك مساعدته في إعدادها بعد ذلك بصفة متعاون.
3. نقل الفعالية إلى حسابه
إذا كنت قد أنشأت الفعالية بالفعل، فيمكن لفريقنا نقلها إلى حساب الشخص الآخر. تواصل معنا عبر محادثة الدعم أو على support@fotify.app، مع ذكر اسم الفعالية والبريد الإلكتروني للمالك الجديد (يجب أن يكون قد سجّل الدخول إلى Fotify مرة واحدة).
عند نقل الفعالية:
- تنتقل معها صورها وضيوفها ودعوتها وإعداداتها ورموز QR الخاصة بها، وتبقى الروابط تعمل
- يحتفظ المتعاونون بصلاحية وصولهم، ويبقى النطاق المخصص المتصل مرتبطًا بها
- يبقى دفعك مسجّلًا في حسابك: لا يُردّ إليك أي مبلغ ولا يُحتسب عليه أي مبلغ، وتبقى إيصالاتك لديك
- لا يمكن نقل فعالية أُنشئت ضمن اشتراك إلا إلى شخص لديه اشتراك نشط يتّسع لها
نقل الأرصدة أو الفريق
- الأرصدة غير المستخدمة لا يمكن نقلها بين الحسابات من لوحة التحكم. إذا اشتريت للحساب الخطأ، فتواصل مع الدعم.
- الفريق يمكن لمالكه تسليمه عبر نقل الملكية في صفحة أعضاء الفريق (اشتراكات الفريق). تبقى فعاليات الفريق مع الفريق.
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني شراء فعالية في Fotify كهدية؟ ج: ليس على هيئة بطاقة هدية أو رمز. اشترِ الفعالية من حسابك وأضفه منظمًا مشاركًا، أو اطلب من الدعم نقلها إلى حسابه.
س: دفعت باستخدام بريد إلكتروني خاطئ. هل يمكنني نقل مشترياتي؟ ج: نعم، عبر الدعم: يمكن نقل الفعالية، أو الأرصدة غير المستخدمة، إلى الحساب الذي كنت تقصده.
س: هل سيلاحظ ضيوفي إذا تغيّر مالك الفعالية؟ ج: لا. تبقى رموز QR وروابط الرفع والألبوم والدعوة كما هي.
س: هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني لحسابي بدلًا من ذلك؟ ج: ليس من لوحة التحكم. يمكن للدعم نقل حسابك إلى عنوان مختلف؛ راجع كيفية تسجيل الدخول.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟