Cómo configurar un dominio personalizado para tu evento
Los dominios personalizados te permiten reemplazar el enlace predeterminado de Fotify por tu propia URL de marca. En lugar de compartir dashboard.fotify.app/upload/abc123, tus invitados visitan algo como photos.yourdomain.com/upload — limpio, profesional y alineado con tu marca.
Todas las páginas públicas del evento funcionan en tu dominio personalizado: carga de fotos, álbum, invitación, confirmación de asistencia (RSVP), carrusel en vivo, solicitudes de canciones y más.
Nota: Los dominios personalizados están disponibles exclusivamente con el plan Premium Event.
Qué necesitas
- Un Premium Event en Fotify
- Un dominio de tu propiedad (p. ej.,
yourdomain.com) con acceso a su configuración de DNS - Un subdominio que te gustaría usar (p. ej.,
photos.yourdomain.com,event.yourdomain.com)
Paso 1: Conecta tu dominio
- Ve al panel de tu evento y haz clic en "Branding"
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Custom Domain
- Introduce el dominio que quieres usar (p. ej.,
photos.yourdomain.com) - Elige tu Homepage — esto es lo que ven los visitantes cuando van a la raíz de tu dominio
- Haz clic en "Connect Domain"
Fotify registrará tu dominio y te mostrará el registro DNS que necesitas añadir.
Paso 2: Configura el DNS
Después de conectar, verás un registro CNAME para añadir en tu registrador de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Google Domains, etc.):
| Type | Name | Target |
|---|---|---|
| CNAME | photos (o el subdominio que hayas elegido) | dashboard.fotify.app |
Cómo añadir el registro CNAME
Los pasos exactos dependen de tu proveedor de dominio, pero el proceso general es:
- Inicia sesión en tu registrador de dominio o proveedor de DNS
- Ve a DNS Settings o DNS Records
- Añade un nuevo registro CNAME
- Establece Name/Host como tu subdominio (p. ej.,
photos) - Establece Value/Target como
dashboard.fotify.app - Guarda el registro
Los cambios de DNS pueden tardar desde unos segundos hasta unas horas en propagarse.
Paso 3: Verifica tu dominio
Una vez que hayas añadido el registro DNS:
- Vuelve al Centro de marca (Branding Center) en el panel de tu evento
- Haz clic en "Verify DNS"
- Si tu DNS ya se ha propagado, verás que el estado cambia
El proceso de verificación tiene tres etapas:
- Pending DNS — Esperando a que tu registro CNAME se propague
- SSL provisioning — El DNS está verificado, se está emitiendo un certificado SSL (tarda unos minutos)
- Active — Tu dominio personalizado está en vivo y listo para usarse
Si la verificación no se completa de inmediato, espera unos minutos e inténtalo de nuevo — la propagación de DNS puede tardar.
Elegir tu Homepage
La configuración de Homepage controla lo que ven los invitados cuando visitan la raíz de tu dominio personalizado (p. ej., photos.yourdomain.com/).
Opciones disponibles:
| Option | Description |
|---|---|
| Public Album | Galería de fotos (predeterminado) |
| Photo Upload | Página de carga para invitados |
| Live Carousel | Presentación de fotos en vivo |
| Song Requests | Formulario de solicitud de canciones |
Puedes cambiarlo en cualquier momento desde el Branding Center — el cambio se aplica de inmediato.
Páginas disponibles en tu dominio personalizado
Todas las páginas públicas del evento son accesibles a través de tu dominio personalizado. Los invitados pueden navegar a:
| Página | URL |
|---|---|
| Página de inicio (a tu elección) | yourdomain.com |
| Carga de fotos | yourdomain.com/upload |
| Álbum público | yourdomain.com/public-album |
| Carrusel en vivo | yourdomain.com/live |
| Solicitudes de canciones | yourdomain.com/song-request |
| Historias | yourdomain.com/stories |
| Invitación* | yourdomain.com/invitation/{guestId} |
| Confirmación de asistencia (RSVP)* | yourdomain.com/r/{code} |
| Formulario de registro (enlace predeterminado) | yourdomain.com/register |
| Formulario de registro (enlaces adicionales) | yourdomain.com/r/{code} |
*Los enlaces de invitación y de RSVP son por invitado: cada invitado utiliza su enlace personal (enviado con la invitación). Estos enlaces funcionan automáticamente en tu dominio personalizado.
El acceso directo /register
Si has habilitado el Formulario de registro, yourdomain.com/register se reescribe automáticamente al enlace de registro predeterminado. Puedes elegir qué enlace se queda con ese acceso directo en el panel: es muy útil si quieres que un público distinto sea el punto de entrada "principal". Los enlaces de registro adicionales siempre usan la ruta completa /r/{code}.
Como es posible que algunas personas ya tengan la URL /register impresa en los "save-the-dates" o compartida en línea, Fotify evita que elimines el enlace predeterminado o que cambies su código mientras haya un dominio personalizado activo. Consulta Formulario de registro → Dominios personalizados para ver los detalles.
¿Cuánto tiempo dura?
Los dominios personalizados permanecen activos hasta 12 meses desde la fecha en que se añadieron, o hasta que caduque el acceso a tu galería — lo que ocurra primero.
Después del vencimiento, el dominio se desconecta automáticamente y los invitados ya no podrán acceder a él. Puedes configurar un nuevo dominio personalizado en cualquier momento mientras tu evento esté activo.
Eliminar un dominio personalizado
Para desconectar tu dominio personalizado:
- Ve al Branding Center
- En la sección Custom Domain, haz clic en "Remove Domain"
- El dominio se desconectará de inmediato
Tras eliminarlo, el dominio dejará de resolver hacia tu evento. Puedes conectar un dominio diferente en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo usar un dominio raíz (como mydomain.com) en lugar de un subdominio?
R: Recomendamos usar un subdominio (como photos.mydomain.com). Los dominios raíz requieren una configuración especial de DNS (registros ALIAS o ANAME) que no todos los proveedores admiten. Los subdominios con registros CNAME funcionan con cualquier proveedor de DNS.
P: ¿Cuánto tarda la propagación de DNS? R: Normalmente unos minutos, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 24 horas. La mayoría de los proveedores de DNS modernos propagan los cambios en 5–10 minutos.
P: ¿Puedo usar el mismo dominio para varios eventos? R: No, cada dominio personalizado solo puede conectarse a un evento a la vez. Si quieres un evento diferente en el mismo dominio, elimínalo primero del evento actual.
P: ¿Se incluye HTTPS/SSL? R: Sí. Se aprovisiona automáticamente un certificado SSL cuando conectas tu dominio. No hay nada adicional que configurar — tu dominio personalizado es seguro de forma predeterminada.
P: ¿Qué ocurre cuando termina mi evento? R: El dominio personalizado permanece activo mientras el acceso a tu galería sea válido (y dentro del límite de 12 meses). Cuando el acceso a la galería caduca, el dominio se desconecta automáticamente.
P: ¿Seguirán funcionando mis códigos QR existentes?
R: Sí. Tus enlaces originales de Fotify (dashboard.fotify.app/upload/...) siguen funcionando. El dominio personalizado es una forma adicional de acceder al mismo evento — no sustituye los enlaces predeterminados.
P: ¿Puedo cambiar mi dominio personalizado después de configurarlo? R: Sí. Elimina el dominio actual y conecta uno nuevo. Tendrás que actualizar tus registros DNS para el nuevo dominio.
P: ¿La función de dominio personalizado está incluida en mi plan? R: Los dominios personalizados están disponibles con el plan Premium Event. Revisa tu event branding settings para ver si la opción está disponible para tu evento.
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