Cómo configurar un dominio personalizado para tu evento
Los dominios personalizados te permiten reemplazar el enlace predeterminado de Fotify por tu propia URL de marca. En lugar de compartir dashboard.fotify.app/upload/abc123, tus invitados visitan algo como photos.yourdomain.com/upload — limpio, profesional y alineado con tu marca.
Todas las páginas públicas del evento funcionan en tu dominio personalizado: carga de fotos, álbum, invitación, confirmación de asistencia (RSVP), carrusel en vivo, solicitudes de canciones y más.
Nota: Los dominios personalizados están disponibles exclusivamente con el plan Premium Event.
Qué necesitas
- Un Premium Event en Fotify
- Un dominio de tu propiedad (p. ej.,
yourdomain.com) con acceso a su configuración de DNS - La dirección que quieres que usen tus invitados. Puede ser un subdominio (
photos.yourdomain.com,event.yourdomain.com) o el propio dominio raíz (yourdomain.com)
Ambas opciones funcionan. Necesitan registros DNS distintos, y el Centro de marca (Branding Center) averigua cuál necesitas y te lo muestra, así que no tienes que decidirlo de antemano.
Paso 1: Conecta tu dominio
- Ve al panel de tu evento y haz clic en "Branding"
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Custom Domain
- Introduce el dominio que quieres usar (p. ej.,
photos.yourdomain.com) - Elige tu Homepage — esto es lo que ven los visitantes cuando van a la raíz de tu dominio
- Haz clic en "Connect Domain"
Fotify registrará tu dominio y te mostrará el registro DNS que necesitas añadir.
Paso 2: Configura el DNS
Después de conectar, el Centro de marca (Branding Center) te muestra el registro exacto que debes añadir en tu registrador de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Google Domains, etc.). Copia el Type, el Name y el Target de ese panel en lugar de tomarlos de esta página: el registro que necesitas depende de si elegiste un subdominio o un dominio raíz, y el panel ya sabe cuál es.
Si elegiste un subdominio (photos.yourdomain.com)
| Type | Name | Target |
|---|---|---|
| CNAME | photos (el subdominio que hayas elegido) | dashboard.fotify.app |
El proceso general es:
- Inicia sesión en tu registrador de dominio o proveedor de DNS
- Ve a DNS Settings o DNS Records
- Añade un nuevo registro CNAME
- Establece Name/Host como tu subdominio (p. ej.,
photos) - Establece Value/Target como
dashboard.fotify.app - Guarda el registro
La mayoría de los proveedores solo quieren el subdominio en el campo Name. Si el tuyo insiste en la dirección completa, introduce photos.yourdomain.com.
Si elegiste un dominio raíz (yourdomain.com)
| Type | Name | Target |
|---|---|---|
| ALIAS (ver más abajo) | @ | dashboard.fotify.app |
Un dominio raíz no puede usar un CNAME. Es una regla del propio DNS, no una limitación de Fotify: la raíz de todo dominio ya contiene sus registros SOA y NS, y un CNAME no puede convivir con ellos. Los registradores simplemente se negarán a guardarlo.
En su lugar, los proveedores ofrecen un registro que se comporta como un CNAME pero que sí es válido en la raíz de un dominio. Cada uno lo llama de una forma distinta:
| Proveedor | Qué elegir |
|---|---|
| Namecheap | ALIAS Record |
| Cloudflare | CNAME — Cloudflare lo aplana por ti automáticamente |
| DNSimple, easyDNS, Route 53 | ALIAS |
| DNS Made Easy y algunos más | ANAME |
Elige la opción que ofrezca tu proveedor, establece Name/Host como @ (que todos los proveedores interpretan como “el dominio en sí”) y establece Value/Target como dashboard.fotify.app.
Una cosa que conviene comprobar antes de guardar: si ya existe un registro A, AAAA, CNAME o URL Redirect en @, elimínalo primero. Entra en conflicto con el registro nuevo y el dominio no resolverá mientras ambos estén presentes.
Si tu proveedor no ofrece ninguno de estos (ALIAS, ANAME o un CNAME aplanado), ese proveedor no puede apuntar un dominio raíz a Fotify. Usa un subdominio en su lugar, o traslada el DNS del dominio a un proveedor que sí lo permita — el plan gratuito de Cloudflare es la opción habitual.
Los cambios de DNS pueden tardar desde unos segundos hasta unas horas en propagarse.
Paso 3: Verifica tu dominio
Una vez que hayas añadido el registro DNS:
- Vuelve al Centro de marca (Branding Center) en el panel de tu evento
- Haz clic en "Comprobar ahora" — esto ejecuta una verificación inmediata de tu DNS
- Si tu DNS ya se ha propagado, el estado se actualiza al instante
El proceso de verificación tiene tres etapas:
- Pending DNS — Esperando a que tu registro DNS se propague
- SSL provisioning — El DNS está verificado, se está emitiendo un certificado SSL (tarda unos minutos)
- Active — Tu dominio personalizado está en vivo y listo para usarse
También seguimos comprobando automáticamente cada pocos minutos en segundo plano, así que aunque nunca pulses el botón, el dominio se activará por sí solo en cuanto se propague el DNS. Si una comprobación manual sigue mostrando "aún no verificado", espera unos minutos más a la propagación y vuelve a pulsar Comprobar ahora.
Elegir tu página de inicio
La configuración de Página de inicio controla lo que ven los invitados cuando visitan la raíz de tu dominio personalizado (p. ej., photos.yourdomain.com/).
Opciones disponibles:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Álbum público | Galería de fotos (predeterminado) |
| Subida de fotos | Página de subida para invitados |
| Carrusel en vivo | Presentación de fotos en vivo |
| Peticiones de canciones | Formulario de petición de canciones |
| Save the Date | Tu invitación sin el formulario de RSVP (requiere tener habilitada la función Save the Date) |
Puedes cambiar esto en cualquier momento desde el Centro de marca — el cambio se aplica de inmediato.
Páginas disponibles en tu dominio personalizado
Todas las páginas públicas del evento están accesibles a través de tu dominio personalizado. Los invitados pueden navegar a:
| Página | URL |
|---|---|
| Página de inicio (a tu elección) | yourdomain.com |
| Subida de fotos | yourdomain.com/upload |
| Álbum público | yourdomain.com/public-album |
| Carrusel en vivo | yourdomain.com/live |
| Peticiones de canciones | yourdomain.com/song-request |
| Historias | yourdomain.com/stories |
| Invitación* | yourdomain.com/invitation/{guestId} |
| RSVP* | yourdomain.com/r/{code} |
| Formulario de registro (enlace predeterminado) | yourdomain.com/register |
| Formulario de registro (enlaces adicionales) | yourdomain.com/r/{code} |
| Save the Date | yourdomain.com/std/{code} |
*Los enlaces de invitación y RSVP son por invitado — cada invitado usa su enlace personal (enviado con la invitación). Estos enlaces funcionan en tu dominio personalizado automáticamente.
El acceso directo /register
Si has habilitado el Formulario de registro, yourdomain.com/register se reescribe automáticamente al enlace de registro predeterminado. Puedes elegir qué enlace “posee” ese acceso directo en el panel — es útil si quieres que una audiencia diferente sea el punto de entrada “principal”. Los enlaces de registro adicionales siempre usan la ruta completa /r/{code}.
Como es posible que algunas personas ya tengan la URL /register en save-the-dates impresos o compartida en línea, Fotify evita que elimines el enlace predeterminado o que rotes su código mientras haya un dominio personalizado activo. Consulta Formulario de registro → Dominios personalizados para ver los detalles.
¿Cuánto tiempo dura?
Los dominios personalizados permanecen activos hasta 12 meses desde la fecha en que se añadieron, o hasta que caduque el acceso a tu galería — lo que ocurra primero.
Después del vencimiento, el dominio se desconecta automáticamente y los invitados ya no podrán acceder a él. Puedes configurar un nuevo dominio personalizado en cualquier momento mientras tu evento esté activo.
Eliminar un dominio personalizado
Para desconectar tu dominio personalizado:
- Ve al Branding Center
- En la sección Custom Domain, haz clic en "Remove Domain"
- El dominio se desconectará de inmediato
Tras eliminarlo, el dominio dejará de resolver hacia tu evento. Puedes conectar un dominio diferente en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo usar un dominio raíz (como mydomain.com) en lugar de un subdominio?
R: Sí. Introdúcelo en el Centro de marca como cualquier otro dominio y el panel de DNS te mostrará un registro ALIAS en el host @ en lugar de un CNAME — consulta Paso 2 > Si elegiste un dominio raíz más arriba para saber cómo llama tu proveedor a ese registro. Lo único que hay que comprobar es que tu proveedor de DNS ofrezca ALIAS, ANAME o aplanamiento de CNAME; unos pocos proveedores antiguos no lo hacen, y con ellos un subdominio es la única opción.
P: ¿Cuánto tarda la propagación de DNS? R: Normalmente unos minutos, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 24 horas. La mayoría de los proveedores de DNS modernos propagan los cambios en 5–10 minutos.
P: ¿Puedo usar el mismo dominio para varios eventos? R: No, cada dominio personalizado solo puede conectarse a un evento a la vez. Si quieres un evento diferente en el mismo dominio, elimínalo primero del evento actual.
P: ¿Se incluye HTTPS/SSL? R: Sí. Se aprovisiona automáticamente un certificado SSL cuando conectas tu dominio. No hay nada adicional que configurar — tu dominio personalizado es seguro de forma predeterminada.
P: ¿Qué ocurre cuando termina mi evento? R: El dominio personalizado permanece activo mientras el acceso a tu galería sea válido (y dentro del límite de 12 meses). Cuando el acceso a la galería caduca, el dominio se desconecta automáticamente.
P: ¿Seguirán funcionando mis códigos QR existentes?
R: Sí. Tus enlaces originales de Fotify (dashboard.fotify.app/upload/...) siguen funcionando. El dominio personalizado es una forma adicional de acceder al mismo evento — no sustituye los enlaces predeterminados.
P: ¿Puedo cambiar mi dominio personalizado después de configurarlo? R: Sí. Elimina el dominio actual y conecta uno nuevo. Tendrás que actualizar tus registros DNS para el nuevo dominio.
P: ¿La función de dominio personalizado está incluida en mi plan? R: Los dominios personalizados están disponibles con el plan Premium Event. Revisa tu event branding settings para ver si la opción está disponible para tu evento.
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