Cómo usar el formulario de registro (autoregistro)

La función de Formulario de registro le permite crear uno o más enlaces públicos que cualquiera puede usar para registrarse en su evento. Comparta un enlace de forma general, o cree un enlace independiente por canal (p. ej., "Instagram", "Familia", "Trabajo") para que los registros se etiqueten automáticamente por origen.

Esto es perfecto para:

• Eventos abiertos en los que no tiene una lista de invitados predefinida
• Reuniones grandes en las que gestionar invitaciones individuales no resulta práctico
• Promoción multicanal cuando quiere saber qué fuente impulsó cada registro
• Enfoques mixtos que combinan invitaciones personalizadas para contactos cercanos con registro abierto para otras personas

Consejo: el asistente de configuración de la invitación tiene un paso de "Acceso de invitados" que explica ambos modos y activa el enlace de registro con sus ajustes básicos — esta guía cubre la función completa, incluidos varios enlaces y las analíticas por enlace.

Habilitar el formulario de registro

1. Vaya al panel de su evento en dashboard.fotify.app
2. Seleccione su evento y haga clic en "Invitation" en la barra lateral
3. Haga clic en la pestaña "Event Details"
4. Busque la sección "Registration Form"
5. Active el interruptor para habilitarlo

Una vez habilitado, Fotify crea automáticamente su primer enlace de registro — el enlace predeterminado — y aparece la sección "Shareable registration links" con su lista de enlaces.

Enlaces de registro para compartir

Cada formulario de registro habilitado tiene una lista de enlaces. Cada enlace tiene su propia URL, sus propias estadísticas y puede aplicar automáticamente etiquetas de invitados a cualquier persona que se registre mediante él.

El enlace predeterminado

Cuando habilita el formulario por primera vez, Fotify genera un enlace predeterminado. En la lista aparece marcado con una insignia azul "Predeterminado". El enlace predeterminado es especial:

• Su URL es la URL principal de registro de su evento
• En un dominio personalizado, la ruta simple /register redirige a la URL del enlace predeterminado
• No puede pausar ni regenerar el predeterminado — el código debe mantenerse estable para que los enlaces ya compartidos y los accesos directos del dominio personalizado sigan funcionando
• Puede eliminarlo, pero al hacerlo también se elimina la URL principal y el acceso directo del dominio personalizado (se le pedirá que escriba el nombre del enlace para confirmar)

Crear enlaces adicionales

Haga clic en "Nuevo enlace" en la sección de enlaces de registro. Se abrirá una ventana modal con estos campos:

• Nombre interno — solo usted lo ve (p. ej., "Campaña de Instagram", "Lista de familia"). Nunca aparece para los invitados
• Código personalizado (opcional) — marque la casilla para elegir su propio slug de URL, o déjela sin marcar para obtener uno generado automáticamente. Los códigos deben tener 4–20 caracteres alfanuméricos y muestran una verificación de disponibilidad en vivo mientras escribe
• Anular el tamaño máximo del grupo para este enlace (opcional) — de forma predeterminada, el enlace hereda el límite de "Máximo de invitados adicionales" del formulario. Marque esta casilla para establecer un límite más estricto que se aplique solo a este enlace. Consulte Tamaño máximo del grupo por enlace a continuación
• Aplicar etiquetas automáticamente — elija una o más etiquetas (consulte Etiquetas de invitados) para adjuntarlas a cada RSVP que llegue a través de este enlace

Haga clic en "Crear enlace" y la nueva entrada aparecerá en la lista.

Qué muestra cada tarjeta de enlace

Para cada enlace, verá de un vistazo:

• El nombre interno y el estado (Pausado, Predeterminado o solo el nombre)
• La URL pública con un botón de copia en un clic
• Cualquier etiqueta aplicada automáticamente como chips de color
• Una línea "Tamaño máximo del grupo: N", pero solo cuando el enlace sobrescribe el límite a nivel de formulario (los enlaces que heredan no muestran esto — solo repetiría lo que ya está en la configuración del formulario)
• Tres contadores: Vistas de página, Visitantes únicos, Inscripciones

Acciones por enlace

A la derecha de cada tarjeta hay botones con iconos. Cuáles aparecen depende de si el enlace es el predeterminado y de si tiene un dominio personalizado:

Acción	¿Disponible en el predeterminado?	Qué hace
Copiar enlace	Sí	Copia la URL en su portapapeles
Código QR	Sí	Abre el código QR del enlace, con Descargar PNG y Descargar SVG. Los invitados que lo escanean llegan a esta página de registro (es un QR distinto del de subida de fotos)
Editar	Sí	Cambia el nombre interno o las etiquetas de aplicación automática
Establecer como enlace predeterminado (⭐)	Solo en enlaces no predeterminados, cuando tiene 2+ enlaces	Promociona el enlace a predeterminado — su código pasa a ser el destino del acceso directo /register en su dominio personalizado y el predeterminado actual se degrada a un enlace normal
Regenerar código	No	Rota a un nuevo código aleatorio; la URL anterior, y cualquier código QR creado a partir de ella, deja de funcionar inmediatamente
Pausar enlace / Reanudar enlace	No	Pone el enlace fuera de línea temporalmente (muestra una página de "no disponible" a cualquiera que lo abra)
Eliminar	Sí — excepto cuando hay un dominio personalizado activo	Elimina el enlace de forma permanente. En el enlace predeterminado debe escribir el nombre del enlace para confirmar. Con un dominio personalizado verificado, se bloquea la eliminación del predeterminado (el acceso directo /register depende de él) — elimine primero el dominio personalizado o desactive el modo de formularios

Pausar vs. eliminar: Los enlaces en pausa conservan sus estadísticas y se pueden reanudar. Los enlaces eliminados desaparecen para siempre y sus estadísticas se pierden.

Cambiar el enlace predeterminado

Si tiene varios enlaces y quiere que otro alimente el acceso directo /register de su dominio personalizado, haga clic en el icono ⭐ Establecer como enlace predeterminado de ese enlace. Aparece una confirmación; una vez que la acepte:

• El nuevo enlace pasa a ser el predeterminado (recibe la insignia y se bloquean regenerar/pausar en él)
• El predeterminado anterior se degrada a un enlace normal — ahora puede regenerarlo, pausarlo o eliminarlo libremente
• Si el nuevo predeterminado estaba en pausa, se reactiva automáticamente
• La URL /register de su dominio personalizado cambia de inmediato (la caché se invalida al guardar)

Tamaño máximo del grupo por enlace

Cada enlace de registro puede tener su propio límite de cuántas personas adicionales puede llevar quien se registra. El ajuste Máximo de invitados adicionales del formulario es el límite maestro; los límites por enlace solo permiten reducirlo para un enlace concreto, nunca superar el valor del formulario.

Esto resulta útil cuando quiere que distintos públicos se registren con distintos tamaños de grupo a través del mismo formulario. Casos habituales:

• El enlace para la familia permite hasta 4 personas adicionales (grupo de 5)
• El enlace de Instagram permite 0: solo asistentes individuales, ya que no conoce tan bien a ese público
• El enlace solo con acompañante permite exactamente 1 persona adicional (grupo de 2)

Cómo funciona el límite por enlace

Al crear o editar un enlace, marque "Anular el tamaño máximo del grupo para este enlace" en el editor:

• Desactivado (predeterminado): el enlace hereda el máximo de invitados adicionales del formulario. El campo muestra el límite heredado; p. ej., "Heredado del límite de invitación: hasta 3 personas adicionales."
• Activado: aparece un campo numérico, limitado entre 0 y el valor del formulario. Elija cuántas personas adicionales pueden llevar los invitados a través de este enlace concreto

El texto de ayuda del panel muestra siempre el límite del formulario para que tenga presente el máximo. Si más adelante aumenta el límite del formulario, los límites por enlace existentes conservan sus valores: no crecen automáticamente. Si reduce el límite del formulario por debajo de un límite por enlace existente, este se ajusta automáticamente a la baja en el siguiente guardado (y, de todos modos, durante el registro prevalece el valor del formulario).

Lo que ven los invitados

El campo "Invitados adicionales" de la página de registro usa el límite efectivo del enlace por el que llega el invitado:

• Abrir el enlace para la familia con límite = 4 → el invitado puede elegir de 0 a 4 acompañantes
• Abrir el enlace de Instagram con límite = 0 → el campo de acompañantes no aparece
• Abrir un enlace sin límite propio → se aplica el límite maestro del formulario, como siempre

Si alguien intenta enviar más acompañantes de los que permite el enlace (p. ej., mediante una solicitud manipulada), el servidor reduce la cifra sin avisar: nadie queda registrado con más invitados de los que permite el límite.

Relación con el límite de invitaciones de su plan

Los límites por enlace definen el tamaño de cada registro; el límite de invitaciones de su plan limita el total. En un plan con límite de invitaciones (Free incluye hasta 20 invitaciones y Photo Gallery hasta 20), cada registro usa una invitación, traiga los acompañantes que traiga. Cuando la lista está completa, el formulario devuelve "This event has reached its maximum capacity", independientemente de lo que permita el límite por enlace.

Los invitados rechazados de esta forma no se pierden de vista: Fotify los cuenta, y el editor de la invitación y la lista de invitados muestran "N invitados intentaron confirmar asistencia cuando tu lista ya estaba completa" junto a un botón para mejorar el plan. Después de mejorarlo, vuelva a compartir su enlace de registro para que puedan registrarse.

Cuándo no puede activar el límite por enlace

Si el límite del formulario está en 0 (no se permiten acompañantes), la casilla del límite por enlace queda desactivada. No hay nada que anular: todos los enlaces ya están limitados a 0. Aumente primero el Máximo de invitados adicionales del formulario y, después, el límite por enlace estará disponible.

Aplicar etiquetas automáticamente a nuevos registros

Cada enlace de registro puede adjuntar etiquetas a los RSVPs que crea. Esta es la forma más sencilla de segmentar su lista de invitados según de dónde proviene cada persona.

Flujo de trabajo de ejemplo

1. Cree las etiquetas que necesite en Invitados → Gestionar etiquetas (p. ej., "Familia", "Trabajo", "Instagram")
2. De vuelta en Event Details → Registration Form, haga clic en New link
3. Nómbrelo "Familia", elija la etiqueta Family y comparta esa URL con sus familiares
4. Cree otro enlace llamado "Instagram" con la etiqueta Instagram y comparta ese públicamente

Cada invitado que se registre mediante el enlace de familia recibe automáticamente la etiqueta Family. Lo mismo para Instagram. En la página Invitados puede filtrar por etiqueta para ver solo ese segmento.

Las etiquetas se pueden añadir o quitar de un enlace existente en cualquier momento mediante el icono de Editar. Cambiar las etiquetas no etiqueta de forma retroactiva a los invitados que ya se registraron.

Configurar los ajustes de registro

El comportamiento del formulario (campos obligatorios, acompañantes, aceptar/rechazar, textos del formulario) se comparte entre todos los enlaces del evento. Lo configura una sola vez; todos los enlaces lo usan.

Campos obligatorios

Elija qué campos son obligatorios para el registro:

• Email address — activar/desactivar (recomendado para enviar correos de confirmación)
• Phone number — activar/desactivar (útil si planea enviar recordatorios por SMS)

Nota: El nombre (nombre y apellidos) siempre es obligatorio para el registro.

Permitir que los invitados rechacen

De forma predeterminada, el formulario de registro asume que todos los invitados asisten — completan sus datos y quedan marcados automáticamente como aceptados. Si desea dar a los invitados la opción de rechazar la invitación directamente desde el formulario de registro:

1. Busque la sección "Form Options"
2. Marque "Allow guests to decline the invitation"

Cuando está habilitado, los invitados ven botones de opción Accept / Decline al final del formulario, después de completar sus datos. Los invitados que rechazan quedan registrados con el estado Declined en su lista de invitados.

Los campos personalizados del formulario siguen las mismas reglas de visibilidad que el RSVP de la invitación personal: un invitado que rechaza solo los ve si el interruptor "Mostrar para invitados que rechacen" está activado o si el ajuste "Mostrar este campo" del propio campo incluye a los invitados que rechazan (consulte custom form fields). El nombre, el email y el teléfono siempre se recopilan sin importar la respuesta.

Máximo de invitados adicionales

Controle cuántos acompañantes puede traer cada registrante a nivel de formulario:

• Establézcalo en 0 si los invitados solo pueden registrarse a sí mismos
• Establézcalo en 1-10 para permitir que los invitados traigan personas adicionales

Este es el límite máximo para cada enlace del formulario. Para usar un límite más estricto en un enlace específico (p. ej., 4 para el enlace de familia, 0 para el enlace de Instagram), marque "Override max party size for this link" en el editor del enlace — consulte Tamaño máximo del grupo por enlace. Las sobrescrituras por enlace solo pueden reducir este número, nunca aumentarlo por encima del valor a nivel de formulario.

Cuando los invitados se registran con acompañantes y tiene habilitado Collect Guest Names (está activado de forma predeterminada, y se recomienda si piensa usar Seating), se les pedirá que proporcionen los nombres de cada asistente.

Título y descripción personalizados del formulario

De forma predeterminada, la sección del formulario de registro se titula "Register". Puede personalizar tanto el título como añadir una descripción debajo. Es útil para ajustar el tono del formulario, añadir instrucciones específicas para su evento o adaptarse al idioma de su audiencia.

Campos: Form Title, Form Description. Ambos se guardan automáticamente mientras escribe.

Mensaje de invitación personalizado

La página de registro muestra el contenido estándar de invitación de su evento de forma predeterminada. Como las claves de plantilla como {{FIRSTNAME}} no pueden funcionar en una página de registro (el invitado aún no se ha registrado), puede establecer un mensaje independiente:

1. Busque la sección "Custom Invitation Message"
2. Escriba su mensaje de bienvenida para la página de registro
3. Haga clic en Save Content

Hasta que guarde uno, una advertencia sobre el campo (y en el Resumen de la página Mensajes) le recuerda que quienes se registran ven el mensaje de su invitación, que usted escribió para los invitados de su lista, sin las líneas que saludan a un invitado por su nombre.

Texto personalizado del botón / Mensaje de éxito / Mensaje de rechazo

Puede sobrescribir el texto del botón de envío y los mensajes que se muestran después de enviar (tanto al aceptar como al rechazar). Todo esto se guarda automáticamente mientras escribe. Deje cualquiera de ellos vacío para volver a los valores predeterminados.

Solicitudes de canciones en el formulario de registro

Si su invitación tiene una sección Playlist, también puede mostrarla en la página de registro: en la vista Set up de la pestaña Playlist, active "Also show on the registration form". Así, los invitados que se registren con su enlace podrán pedir canciones para la fiesta allí mismo. Como todavía no tienen una invitación personal, el límite de solicitudes por invitado y el tiempo de espera se aplican por dispositivo, y sus solicitudes muestran el nombre que escribieron en lugar de un invitado vinculado.

Fecha límite de respuesta personalizada y textos de RSVP

El formulario de registro comparte el texto de la fecha límite y las etiquetas de los botones de aceptar/rechazar con las invitaciones personalizadas. Para editarlos, haga clic en "Edit response deadline & RSVP texts" — ese enlace le lleva directamente a la configuración de RSVP Texts en la pestaña Invitation.

La comprobación de seguridad (verificación antibots)

Como los enlaces de registro son públicos, cualquiera que tenga la URL puede enviar el formulario. Para evitar que scripts automatizados llenen su lista de invitados con entradas falsas, Fotify muestra una breve comprobación de seguridad la primera vez que un invitado pulsa el botón de envío. La mayoría de los invitados la ven completarse por sí sola en uno o dos segundos y nunca tienen que hacer nada.

La comprobación la proporciona Cloudflare y está activada de forma predeterminada. No necesita configurar nada.

Cuándo los invitados no pueden superarla

La comprobación de seguridad se carga desde los servidores de Cloudflare, que en algunas redes son lentos o directamente inaccesibles. China continental es el caso más habitual, pero los firewalls corporativos estrictos y algunas VPN también pueden bloquearla. Los invitados afectados ven aparecer la comprobación y nunca llega a completarse, o directamente no la ven.

Si un invitado se queda atascado, Fotify ahora espera un breve periodo y luego deja pasar el envío sin la comprobación, en lugar de dejarlo sin poder registrarse. Es posible que vea una breve nota explicando que se omitió la verificación. Su registro se guarda con normalidad.

Desactivarla

Si está invitando a mucha gente en una región donde la comprobación no funciona, puede desactivarla por completo para su formulario:

1. Vaya a la pestaña Invitation y busque los ajustes de su formulario de registro
2. En la sección "Form Options", marque "Turn off the anti-bot security check"

El ajuste se aplica a todos los enlaces del evento y se guarda de inmediato. A partir de ese momento, los invitados no ven ningún paso de verificación.

La contrapartida: sin la comprobación, su formulario queda más expuesto a registros de spam automatizados, y las entradas de spam cuentan para el límite de invitados de su evento igual que cualquier otro registro. Desactívela solo si sus invitados están reportando problemas de verdad. Si después recibe spam, vuelva a activar la comprobación y elimine las entradas no deseadas de su lista de invitados.

Invitados en un dominio personalizado

Si su evento usa un dominio personalizado, la comprobación de seguridad ya se omite en ese dominio, sea cual sea este ajuste. Compartir la URL del dominio personalizado en lugar de la de fotify.app es otra forma de evitar una comprobación bloqueada.

Dominios personalizados

Si ha configurado un dominio personalizado para su evento, su enlace predeterminado es accesible mediante dos URL:

• yourdomain.com/register — el acceso directo corto, reescribe al código del enlace predeterminado
• yourdomain.com/r/{code} — la ruta completa

Los enlaces no predeterminados solo funcionan mediante la ruta completa /r/{code}. El panel muestra automáticamente la URL correcta para cada enlace — solo use el botón Copy.

¿A qué enlace apunta /register?

El acceso directo /register siempre reescribe a el enlace predeterminado (el que tiene la insignia azul "Default"). Si tiene varios enlaces y quiere que otro sea el propietario de ese acceso directo, haga clic en el icono ⭐ Set as default del nuevo enlace. La reescritura se actualiza inmediatamente y el predeterminado anterior pasa a ser un enlace normal.

Reglas que protegen el acceso directo

Para mantener estable la URL /register para cualquier persona que ya la haya visto (invitaciones impresas, publicaciones en redes sociales, campañas por correo), el panel bloquea algunas acciones mientras un dominio personalizado está activo:

• Se bloquea la eliminación del enlace predeterminado — primero quite el dominio personalizado o desactive el modo de formularios para una desactivación más limpia
• Se bloquea regenerar el código del predeterminado (esta regla se aplica tenga o no un dominio personalizado, ya que cualquier rotación rompería las URL compartidas)
• Se bloquea pausar el predeterminado — use el interruptor maestro del modo de formularios para dejar de aceptar registros por completo

Estas reglas no se aplican a los enlaces no predeterminados — puede pausar, regenerar o eliminar cualquiera de ellos libremente.

Si elimina todos los enlaces y luego configura un dominio personalizado

No hay problema: al crear su siguiente enlace, se promociona automáticamente a predeterminado, de modo que /register vuelve a funcionar. No tiene que hacer nada manual.

La experiencia del invitado

Cuando alguien visita un enlace de registro, esto es lo que ve:

Página de registro

1. Detalles del evento — el nombre, la fecha, la hora y la ubicación de su evento
2. Mensaje de invitación — su mensaje de bienvenida personalizado o el predeterminado
3. Título y descripción del formulario — su encabezado e instrucciones personalizados (o el título predeterminado "Register")
4. Formulario de registro con campos para:
   • Nombre (obligatorio)
   • Apellidos (obligatorio)
   • Email (si es obligatorio)
   • Número de teléfono (si es obligatorio)
   • Número de invitados adicionales (si se permite — se oculta al rechazar)
   • Nombres de los invitados adicionales (si Collect Guest Names está habilitado y se seleccionan acompañantes — se oculta al rechazar)
   • Cualquier campo personalizado del formulario que haya configurado
5. Opciones Accept / Decline (si están habilitadas) — botones de opción al final del formulario para indicar asistencia

Si la ha habilitado, el bloque Playlist aparece entre las demás secciones para que los invitados puedan pedir canciones incluso antes de registrarse.

Si el enlace está en pausa, se eliminó o no existe

Los visitantes ven una página dedicada de Registration unavailable con un mensaje adaptado a la situación:

• Paused — "This registration link is paused. It may reopen soon."
• Not found — "We couldn't find this link."
• Forms mode off / event closed — "Registration is currently closed."

Las URL cerradas se marcan como noindex, nofollow para que no contaminen los resultados de búsqueda.

Después del registro

Tras registrarse correctamente:

1. El invitado ve un mensaje de confirmación (personalizable) con un enlace a su invitación personal
2. Si el email está habilitado, recibe un correo de confirmación con el enlace a su invitación
3. Aparece en su Guest List con una insignia "Self-registered"
4. Su estado se establece en Accepted o Declined según su respuesta
5. Cualquier etiqueta que haya configurado en el enlace de registro que utilizó se adjunta automáticamente

Gestionar invitados autoregistrados

Todos los invitados autoregistrados aparecen en su Guest List junto con los invitados añadidos manualmente.

Identificar invitados autoregistrados

Los invitados autoregistrados muestran una insignia "Self-registered" en la lista de invitados, lo que facilita distinguirlos de los invitados a quienes usted invitó personalmente. Las etiquetas aplicadas automáticamente desde el enlace de registro que usaron también aparecen como chips de color en la columna Tags.

Editar registros

Puede editar invitados autoregistrados igual que a cualquier otro invitado:

1. Vaya a la página Invitados (barra lateral)
2. Busque al invitado y haga clic en el icono Edit (lápiz)
3. Modifique sus datos según sea necesario
4. Guarde los cambios

Seguimiento de respuestas

Los invitados autoregistrados:

• Comienzan con el estado Accepted (confirmaron al registrarse) o Declined si eligieron rechazar
• Aún pueden acceder a su enlace de invitación para ver los detalles del evento
• Los invitados aceptados pueden asignarse a mesas en la página Seating

Analíticas por enlace

Cada enlace de registro registra sus propias estadísticas para que pueda comparar canales lado a lado.

Métricas disponibles (por enlace)

Métrica	Descripción
Views	Número total de veces que se abrió la página de este enlace
Unique Visitors	Número de visitantes distintos (desduplicado en ventanas de 24 horas)
Registrations	Cuántos invitados completaron el formulario de registro mediante este enlace

Pase el cursor sobre cualquier tarjeta de enlace para ver cómo los números se actualizan en tiempo real. Las vistas de página se desduplican por IP en una ventana de 24 horas.

Cómo usar estos insights

• Compare canales — si su enlace de Instagram tiene 500 vistas pero solo 10 registros, la audiencia está interesada, pero el formulario puede ser demasiado largo. Su enlace de familia puede tener menos tráfico, pero un 80% de conversión
• Detecte un compartido roto — un enlace con cero vistas una semana después de compartirlo probablemente significa que la URL estaba mal o que la publicación nunca se publicó
• Pause los que rinden peor — si un canal no convierte, pause ese enlace y pruebe un enfoque diferente

Combinar con invitaciones personalizadas

Puede usar ambos enfoques simultáneamente:

1. Añada contactos cercanos manualmente — la familia y el cortejo nupcial reciben invitaciones personalizadas con sus nombres
2. Comparta enlaces de registro — use uno o más enlaces públicos para colegas, red extendida y redes sociales

Ambos tipos de invitados aparecen en la misma lista de invitados, lo que simplifica la gestión.

Cuándo usar cada opción

Enfoque	Ideal para
Invitaciones personalizadas	Familia cercana, cortejo nupcial, invitados VIP
Enlaces de registro	Colegas, red extendida, anuncios en redes sociales
Ambos	La mayoría de eventos — personalice para invitados clave, abra para el resto

Consejos para tener éxito

Antes de compartir sus enlaces

• Cree primero todas sus etiquetas para poder aplicarlas automáticamente al crear enlaces
• Personalice el título del formulario, la descripción, el texto del botón y los mensajes de confirmación y rechazo para que encajen con su evento
• Configure qué campos son obligatorios
• Pruebe usted mismo el proceso de registro en cada enlace

Compartir sus enlaces

• Dé a cada canal su propio enlace con una etiqueta para poder medir la atribución
• Incluya su enlace predeterminado en las firmas de correo durante los días previos al evento
• Cree un código QR que apunte a la URL de registro correcta para los materiales impresos
• Péguelo en redes sociales junto con los detalles del evento

Gestionar la capacidad

• Establezca el Máximo de invitados adicionales según la capacidad del lugar
• Revise los registros con regularidad en su lista de invitados (filtre por etiqueta para ver el progreso de cada canal)
• Pause enlaces individuales cuando ya hayan cumplido su función, o desactive todo el formulario de registro cuando llegue al límite de capacidad
• En un plan con límite de invitaciones, vigile la lista de invitados: muestra cuántas invitaciones quedan y cuántos invitados intentaron confirmar asistencia cuando la lista ya estaba completa

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuántos enlaces de registro puedo tener? R: Hasta 25 por evento. Cree tantos como necesite para segmentar por canal, audiencia o campaña.

P: ¿Cómo pongo un código QR de registro en una invitación impresa o de Canva? R: En la lista Enlaces de registro para compartir, haga clic en el icono Código QR del enlace que quiera y descárguelo. El SVG se mantiene nítido a cualquier tamaño y se importa directamente en Canva; el PNG funciona en todo lo demás. Cada enlace tiene su propio QR, así que un QR creado a partir de un enlace con etiquetas aplicadas automáticamente etiqueta a todos los que se registran a través de él. No regenere después el código de ese enlace: el QR impreso dejaría de funcionar. Para usar el propio diseño de Canva como tu invitación en línea, con un botón de RSVP encima, consulta Tu diseño: usa tu propia invitación de Canva con RSVP.

P: ¿Puedo usar tanto invitaciones personalizadas como enlaces de registro? R: Sí. Puede añadir algunos invitados manualmente con invitaciones personalizadas y, al mismo tiempo, compartir enlaces de registro públicos para otras personas. Todos aparecen en la misma lista de invitados.

P: ¿Los invitados autoregistrados reciben una invitación personalizada? R: Sí, después de registrarse reciben un enlace a su propia página de invitación, que muestra su nombre y todos los detalles del evento.

P: ¿Por qué no puedo pausar ni regenerar el enlace predeterminado? R: Su URL es la URL principal de registro del evento (y el destino del acceso directo /register del dominio personalizado, si tiene uno). Rotar o pausar ese código rompería las URL ya compartidas. Para dejar de aceptar registros por completo, desactive el Formulario de registro con el interruptor de la parte superior de la sección.

P: ¿Puedo eliminar el enlace predeterminado? R: Depende de si hay un dominio personalizado activo para el evento. Sin uno, sí — tendrá que escribir el nombre del enlace para confirmar. Con un dominio personalizado verificado, el botón de eliminación se oculta y la API bloquea la llamada; el acceso directo /register depende de que exista el predeterminado. Primero elimine el dominio personalizado o desactive el modo de formularios si solo quiere dejar de aceptar registros.

P: ¿Puedo elegir a qué enlace apunta mi acceso directo /register? R: Sí. Haga clic en el icono ⭐ Establecer como enlace predeterminado de cualquier enlace no predeterminado (visible solo cuando tiene 2+ enlaces). El nuevo enlace asume el acceso directo /register de inmediato y el predeterminado anterior pasa a ser un enlace normal. Si el nuevo predeterminado estaba en pausa, se reactiva automáticamente.

P: ¿Qué tan rápido se actualiza el acceso directo del dominio personalizado cuando cambio el predeterminado? R: Inmediatamente. Fotify invalida la caché interna en el momento en que guarda el cambio, por lo que la siguiente visita a yourdomain.com/register sirve el nuevo destino.

P: ¿Qué ocurre cuando pongo un enlace en pausa? R: Los visitantes ven una página de "no disponible" con un mensaje amable. La URL y las estadísticas del enlace se conservan — puede reanudarlo en cualquier momento y vuelve a funcionar.

P: ¿Qué ocurre cuando un invitado sigue un enlace eliminado? R: Verá la página "No pudimos encontrar este enlace". La URL no volverá a resolverse.

P: ¿Qué ocurre si alguien se registra con un email que ya está en mi lista de invitados? R: No se añaden dos veces. La comprobación no distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que ANA@example.com coincide con ana@example.com. Si ya se registraron antes a través de su formulario, se les vuelve a enviar su correo de confirmación original a la dirección registrada (como máximo una vez cada 10 minutos) para que puedan encontrar su enlace personal de invitación — sus respuestas anteriores se mantienen como estaban. Si usted mismo los añadió a la lista de invitados, se les indica que ya están en ella y que revisen su bandeja de entrada para encontrar la invitación que usted les envió.

P: Mis invitados dicen que no pueden superar un paso de seguridad o verificación. ¿Qué hago? R: Eso es la comprobación antibots, y normalmente es un problema de red y no algo mal en su formulario — Cloudflare, quien proporciona la comprobación, es lenta o está bloqueada en algunas redes (China continental es lo más habitual, a veces también firewalls corporativos o VPN). Fotify espera un breve periodo y luego deja enviar el registro a los invitados atascados de todos modos, así que los registros deberían seguir llegando. Si sus invitados lo reportan de forma repetida, desactive la comprobación en Opciones de formulario → "Desactivar la verificación de seguridad antibot". Consulte la sección Comprobación de seguridad más arriba para más detalles.

P: ¿Es seguro desactivar la comprobación de seguridad? R: Es una contrapartida, no un riesgo para sus datos. Sin ella, su formulario público queda más expuesto a registros de spam automatizados, y estos cuentan para el límite de invitados de su evento igual que cualquier registro real. Si sus invitados pueden completar la comprobación con normalidad, déjela activada.

P: ¿La comprobación de seguridad también aparece en las invitaciones personalizadas? R: No. Solo se aplica a los enlaces de registro públicos, porque son los que cualquiera puede encontrar y enviar. Los invitados que recibieron su propio enlace de invitación personalizada nunca la ven.

P: ¿Puedo exigir que los invitados indiquen restricciones alimentarias u otra información personalizada? R: Sí. Cualquier campo personalizado del formulario que haya configurado aparece en todos los enlaces de registro.

P: ¿Pueden distintos enlaces permitir diferentes tamaños de grupo? R: Sí. En el editor del enlace, marque "Anular el tamaño máximo del grupo para este enlace" y elija un número entre 0 y el límite a nivel de formulario. La sobrescritura solo se aplica a ese enlace — todos los demás enlaces siguen heredando el valor a nivel de formulario. Consulte Tamaño máximo del grupo por enlace.

P: ¿Puedo usar un límite por enlace para permitir MÁS acompañantes de los que permite el formulario? R: No. La sobrescritura por enlace solo puede reducir el límite a nivel de formulario, nunca aumentarlo. Para permitir más, aumente primero "Máximo de invitados adicionales" a nivel de formulario; después, las sobrescrituras por enlace podrán usar ese techo más alto.

P: ¿Qué pasa si establezco el límite a nivel de formulario en 0 — aun así puedo permitir acompañantes en un enlace específico? R: No. Si el límite a nivel de formulario es 0, la sobrescritura se deshabilita porque el valor por enlace no puede superar el valor a nivel de formulario. Aumente primero el límite a nivel de formulario y, después, establezca la sobrescritura por enlace en los enlaces que deban quedarse en 0 (o en cualquier número por debajo del nuevo techo).

P: Si reduzco el límite a nivel de formulario, ¿qué ocurre con mis sobrescrituras por enlace? R: Se ajustan hacia abajo en el siguiente guardado (verá valores actualizados en el editor). En el momento del registro, el límite efectivo siempre es min(per-link override, form-level cap), así que incluso antes de volver a guardar, ningún invitado puede registrarse con más acompañantes que el nuevo valor a nivel de formulario.

P: ¿Puedo cambiar el tono o la redacción del formulario (p. ej., formal vs. informal)? R: Sí. Use los campos Título del formulario y Descripción del formulario para escribir su propio encabezado e instrucciones con el tono que prefiera. También puede personalizar el botón y los mensajes de confirmación. Es ideal para adaptar el formulario al estilo de su evento o a las convenciones del idioma (p. ej., "Du" vs. "Sie" en alemán).

P: ¿Funcionarán claves de plantilla como {{FIRSTNAME}} en la página de registro? R: No — el invitado aún no se ha registrado, por lo que su nombre no se conoce. Use el campo Mensaje de invitación personalizado para un mensaje de bienvenida sin marcadores de personalización.

P: ¿Pueden los invitados editar su registro después de enviarlo? R: Los invitados pueden acceder a su página de invitación usando el enlace del correo de confirmación, pero para cambiar su información deben ponerse en contacto con usted.

P: ¿Hay protección contra spam? R: Sí. Cada enlace pasa por la verificación anti-bots de Cloudflare Turnstile, y cada red solo puede enviar un número limitado de registros por minuto, así que un script no puede inundar su formulario.

P: ¿Pueden los invitados rechazar la invitación mediante el formulario de registro? R: Sí, si habilita la opción "Permitir que los invitados rechacen la invitación" en la configuración del formulario. Los invitados que rechazan igualmente quedan registrados en su lista de invitados para que sepa quién no puede asistir.

P: ¿Las analíticas son por enlace o combinadas? R: Cada enlace tiene su propio contador de vistas, visitantes únicos y registros para que pueda comparar canales. No hay un panel combinado — sume las columnas usted mismo si necesita un total.

P: ¿Las analíticas se reinician cuando regenero el código de un enlace? R: No. Las estadísticas están vinculadas a la fila del enlace, no a la URL. Regenerar el código mantiene los contadores intactos; lo único que cambia es la URL pública.

P: ¿Qué pasa si necesito invalidar un enlace compartido? R: Haga clic en Regenerar código en el enlace (cualquier enlace excepto el predeterminado). La URL anterior deja de funcionar de inmediato, los invitados ya registrados conservan su plaza y las estadísticas del enlace se mantienen.

P: ¿Cómo se rastrean los visitantes únicos? R: Usando hashes de IP anonimizados con una ventana de desduplicación de 24 horas. La misma persona que visita el mismo enlace varias veces dentro de 24 horas cuenta como un único visitante. No se almacenan datos personales para las analíticas.