Acquistare un evento per qualcun altro o spostarlo su un altro account

Fotify non ha un’opzione regalo al momento del pagamento: un piano che acquisti va all’account con cui hai effettuato l’accesso. Puoi comunque configurare un evento per una coppia, un cliente o un amico. Scegli qui sotto l’opzione che fa per te.

Le tue opzioni

1. Gestirlo insieme come co-organizzatori

Crea e paga l’evento sul tuo account, poi invita l’altra persona come Co-organizzatore (come aggiungere collaboratori). Accede con la propria email e gestisce con te l’intero evento: foto, ospiti, invito e impostazioni. Solo l’eliminazione dell’evento resta riservata a te.

I collaboratori sono inclusi nel piano Professional Event e in ogni evento creato con un abbonamento. Con gli altri piani, usa una delle opzioni qui sotto.

2. Lasciare che sia l’altra persona ad acquistarlo

Il modo più semplice per far sì che l’evento sia suo fin dal primo giorno: invita l’altra persona a visitare fotify.app per creare l’evento e acquistare il piano sul proprio account. In seguito puoi aiutarla a configurarlo come collaboratore.

3. Far spostare l’evento sul suo account

Se hai già creato l’evento, il nostro team può spostarlo sull’account dell’altra persona. Scrivici tramite la chat di supporto o all’indirizzo support@fotify.app, indicando il nome dell’evento e l’indirizzo email del nuovo proprietario (deve aver effettuato l’accesso a Fotify almeno una volta).

Quando un evento viene spostato:

• Foto, ospiti, invito, impostazioni e codici QR lo seguono, e i link continuano a funzionare
• I collaboratori mantengono il loro accesso e un dominio personalizzato collegato resta associato
• Il tuo pagamento resta registrato sul tuo account: non viene rimborsato nulla a te né addebitato nulla all’altra persona, e le tue ricevute restano con te
• Un evento creato con un abbonamento può essere spostato solo su chi ha un abbonamento attivo con posto disponibile

Spostare dei crediti o un team

• I crediti non utilizzati non possono essere spostati tra account dalla dashboard. Se hai acquistato sull’account sbagliato, contatta il supporto.
• Un team può essere ceduto dal suo proprietario con Trasferisci proprietà nella pagina Membri del team (abbonamenti del team). Gli eventi del team restano al team.

Domande frequenti

D: Posso acquistare un evento Fotify come regalo? R: Non come carta o codice regalo. Acquista l’evento sul tuo account e aggiungi l’altra persona come co-organizzatore, oppure chiedi al supporto di spostarlo sul suo account.

D: Ho pagato con l’email sbagliata. Posso spostare il mio acquisto? R: Sì, tramite il supporto: l’evento, oppure i crediti non utilizzati, possono essere spostati sull’account che intendevi usare.

D: I miei ospiti se ne accorgeranno se l’evento cambia proprietario? R: No. I codici QR, i link di caricamento, l’album e l’invito restano gli stessi.

D: Posso cambiare invece l’email del mio account? R: Non dalla dashboard. Il supporto può spostare il tuo account su un indirizzo diverso; vedi Come accedere.