Een evenement voor iemand anders kopen, of naar een ander account verplaatsen

Fotify heeft geen cadeauoptie bij het afrekenen: een abonnement dat je koopt, gaat naar het account waarmee je bent ingelogd. Toch kun je een evenement opzetten voor een bruidspaar, een klant of een vriend. Kies hieronder de optie die past.

Je opties

1. Samen organiseren als co-organisatoren

Maak het evenement aan en betaal het met jouw account, en nodig daarna de andere persoon uit als Co-organisator (zo voeg je medewerkers toe). Die persoon logt in met een eigen e-mailadres en beheert samen met jou het hele evenement: foto's, gasten, uitnodiging en instellingen. Alleen het verwijderen van het evenement blijft bij jou.

Medewerkers zijn inbegrepen bij het Professional Event-plan en bij elk evenement dat onder een abonnement is aangemaakt. Gebruik bij andere abonnementen een van de onderstaande opties.

2. Laat de ander het zelf kopen

De eenvoudigste manier om het evenement vanaf dag één van die persoon te laten zijn: stuur hem of haar naar fotify.app om het evenement aan te maken en het abonnement te kopen met een eigen account. Daarna kun je helpen met het opzetten als medewerker.

3. Het evenement laten verplaatsen naar hun account

Als je het evenement al hebt aangemaakt, kan ons team het verplaatsen naar het account van de andere persoon. Vraag het via de supportchat of op support@fotify.app, met de naam van het evenement en het e-mailadres van de nieuwe eigenaar (die moet eenmaal bij Fotify zijn ingelogd).

Wanneer een evenement wordt verplaatst:

• Gaan de foto's, gasten, uitnodiging, instellingen en QR-codes mee, en blijven de links werken
• Houden medewerkers hun toegang, en blijft een gekoppeld eigen domein verbonden
• Blijft jouw betaling op jouw account geregistreerd: er wordt niets aan jou terugbetaald of bij de ander in rekening gebracht, en je bonnetjes blijven bij jou
• Kan een evenement dat onder een abonnement is aangemaakt alleen worden verplaatst naar iemand met een actief abonnement dat er ruimte voor heeft

Credits of een team verplaatsen

• Ongebruikte credits kunnen niet vanuit het dashboard tussen accounts worden verplaatst. Als je voor het verkeerde account hebt gekocht, neem dan contact op met support.
• Een team kan door de Eigenaar worden overgedragen met Eigendom overdragen op de pagina Teamleden van het team (teamabonnementen). Teamevenementen blijven bij het team.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik een Fotify-evenement als cadeau kopen? A: Niet als cadeaubon of code. Koop het evenement met jouw account en voeg de ander toe als co-organisator, of laat het door support naar hun account verplaatsen.

V: Ik heb met het verkeerde e-mailadres betaald. Kan ik mijn aankoop verplaatsen? A: Ja, via support: het evenement, of de ongebruikte credits, kunnen worden verplaatst naar het account dat je bedoelde te gebruiken.

V: Merken mijn gasten het als het evenement van eigenaar verandert? A: Nee. QR-codes, uploadlinks, het album en de uitnodiging blijven hetzelfde.

V: Kan ik in plaats daarvan het e-mailadres van mijn eigen account wijzigen? A: Niet vanuit het dashboard. Support kan je account naar een ander adres verplaatsen; zie Inloggen bij Fotify.