Comprar um evento para outra pessoa ou transferi-lo para outra conta

O Fotify não tem opção de presente no checkout: o plano que você compra vai para a conta com a qual você está conectado. Mesmo assim, você pode configurar um evento para um casal, um cliente ou um amigo. Escolha abaixo a opção que melhor se encaixa.

Suas opções

1. Organizar juntos como coorganizadores

Crie e pague o evento na sua conta e depois convide a outra pessoa como Coorganizador (como adicionar colaboradores). Ela entra com o próprio e-mail e administra todo o evento com você: fotos, convidados, convite e configurações. Apenas a exclusão do evento continua com você.

Os colaboradores estão incluídos no plano Professional Event e em todos os eventos criados em uma assinatura. Nos outros planos, use uma das opções abaixo.

2. Deixar que a pessoa compre

A forma mais simples de o evento ser dela desde o primeiro dia: peça que ela acesse fotify.app para criar o evento e comprar o plano na própria conta. Depois você pode ajudar na configuração como colaborador.

3. Transferir o evento para a conta dela

Se você já criou o evento, nossa equipe pode transferi-lo para a conta da outra pessoa. Peça pelo chat de suporte ou por support@fotify.app, informando o nome do evento e o endereço de e-mail do novo dono (ele precisa ter entrado no Fotify pelo menos uma vez).

Quando um evento é transferido:

• As fotos, os convidados, o convite, as configurações e os QR codes vão junto, e os links continuam funcionando
• Os colaboradores mantêm o acesso, e um domínio personalizado conectado continua vinculado
• O seu pagamento continua registrado na sua conta: nada é reembolsado para você nem cobrado dela, e os seus recibos ficam com você
• Um evento criado em uma assinatura só pode ser transferido para alguém que tenha uma assinatura ativa com espaço para ele

Transferir créditos ou uma equipe

• Créditos não usados não podem ser transferidos entre contas pelo painel. Se você comprou para a conta errada, entre em contato com o suporte.
• Uma equipe pode ser entregue pelo Proprietário com Transferir propriedade na página Membros da equipe (assinaturas de equipe). Os eventos da equipe continuam com a equipe.

Perguntas frequentes

P: Posso comprar um evento do Fotify de presente? R: Não como vale-presente ou código. Compre o evento na sua conta e adicione a pessoa como coorganizadora, ou peça ao suporte que o transfira para a conta dela.

P: Paguei com o e-mail errado. Posso transferir minha compra? R: Sim, pelo suporte: o evento ou os créditos não usados podem ser transferidos para a conta que você queria usar.

P: Os meus convidados vão perceber se o evento mudar de dono? R: Não. Os QR codes, os links de envio, o álbum e o convite continuam os mesmos.

P: Posso trocar o e-mail da minha própria conta? R: Não pelo painel. O suporte pode mover a sua conta para outro endereço; veja Como entrar.