Понимание времени и продолжительности события
У Fotify есть три независимые временные шкалы, которые важно понимать: окно загрузки фотографий, период доступа к галерее и временная шкала приглашений RSVP (со встроенным сроком действия 18 месяцев). Каждая из них работает отдельно, предоставляя вам полную гибкость в планировании мероприятия.
Окно загрузки фото
Окно загрузки — это период, в течение которого гости могут загружать фото и видео в альбом вашего события. Оно связано с статусом события.
Как это работает
- Вы создаёте событие — оно начинается со статусом Предстоящее
- Когда вы готовы, нажимаете "Начать" — событие переходит в статус В эфире
- Отсчёт окна загрузки начинается с момента запуска события
- Когда отсчёт достигает нуля, событие переходит в Завершено, и загрузки закрываются
Длительность по тарифу
| Тариф | Окно загрузки |
|---|---|
| Free | 7 дней |
| Photo Gallery | 30 дней |
| Premium Event | 90 дней |
| Professional Event | 90 дней |
Ключевой момент
Отсчёт начинается только тогда, когда вы нажимаете Start. Вы можете создать событие за несколько недель, настроить брендирование, подготовить QR-код и отправить приглашения — и при этом не потратить ни одного дня из окна загрузки.
Управление статусами события
- Предстоящее — Событие создано, загрузки ещё не активны. Время не расходуется.
- В эфире — Загрузки активны, отсчёт идёт.
- На паузе — Загрузки временно отключены, но отсчёт продолжает идти.
- Завершено — Окно загрузки завершилось или вы сами завершили событие кнопкой Завершить событие. Загрузки больше невозможны.
При необходимости вы также можете продлить окно загрузки, если нужно больше времени после окончания отсчёта.
Период доступа к галерее
Доступ к галерее определяет, как долго ваши фотографии остаются доступными для просмотра после закрытия окна загрузки. Это отдельно от окна загрузки.
| Тариф | Доступ к галерее |
|---|---|
| Free | 7 дней |
| Photo Gallery | 90 дней |
| Premium Event | 365 дней |
| Professional Event | 365 дней |
В течение периода доступа к галерее:
- Фотографии по-прежнему доступны для просмотра вам и вашим гостям
- Вы по-прежнему можете скачать все фотографии
- Публичный альбом остаётся доступным (если включён)
- Новые загрузки добавить нельзя (окно загрузки уже закрыто). Гости, открывшие ссылку для загрузки, видят, что мероприятие завершено, и ссылку на публичный альбом, если общий доступ включён и активна опция «Показать ссылку на альбом на экране загрузки»
Когда заканчивается доступ к галерее
Период доступа к галерее отсчитывается со дня закрытия загрузок. По мере его истечения:
- Предупреждающее письмо. Когда до даты удаления остаётся неделя или меньше, Fotify один раз отправляет вам письмо («Ваши фотографии с … будут удалены …») с кнопкой Скачать мои фотографии. На плане Free, где доступ к галерее длится 7 дней, это письмо приходит сразу после окончания мероприятия. Если галерея пуста, письмо не отправляется.
- Галерея закрывается. После последнего дня фотографии больше нельзя ни просматривать, ни скачивать: у мероприятия отображается «Доступ к галерее истек», а кнопка Скачать все отключается.
- Фотографии удаляются. Примерно через неделю после закрытия галереи фотографии и видео удаляются безвозвратно. Восстановить их невозможно, поэтому скачайте всё, что хотите сохранить, до даты, указанной в письме.
Что остаётся: само мероприятие и его настройки, ваше приглашение и список гостей (приглашение продолжает работать, см. ниже), а также фото мероприятия. Завершённое мероприятие на плане Free по-прежнему можно обновить и открыть снова, но если фотографии уже удалены, оно откроется с пустым альбомом.
Хронология RSVP (полностью независимая)
Система приглашений RSVP работает по собственной временной шкале, полностью отдельно от окна загрузки фотографий. Вам не нужно запускать мероприятие, чтобы отправлять приглашения, и запуск мероприятия не влияет на статус RSVP.
У RSVP есть собственные элементы управления
- Статус приглашения — переключайте между Активно (принимает ответы RSVP) и На паузе (временно приостановлено) в разделе «Приглашение»
- Срок ответа RSVP — дата отсечки, которую вы задаёте для ответов гостей
- Срок действия приглашения — каждое приглашение принимает ответы RSVP в течение 18 месяцев с момента создания, после чего автоматически помечается как Завершено. Это покрывает практически любое окно планирования — большинство мероприятий бронируют за 3–12 месяцев, и даже свадьбы с длительным горизонтом планирования комфортно укладываются в 18 месяцев.
Что это значит
- Вы можете отправлять приглашения за несколько недель до того, как запустите мероприятие для загрузки фото
- Вы можете закрыть RSVP до, во время или после окна загрузки, переключив статус на «На паузе»
- Пауза или завершение мероприятия не влияет на приглашения
- Изменение статуса приглашения не влияет на загрузку фотографий
- Нужно, чтобы приглашение оставалось активным более 18 месяцев? Свяжитесь со службой поддержки, и мы продлим срок для вас
Для более подробного сравнения см. Understanding Invitations vs. Photo Uploads.
Пример: хронология свадьбы
Вот как типичная свадьба использует все три временные шкалы:
| When | Upload Window | Gallery Access | RSVP |
|---|---|---|---|
| 2 months before | Not started | Not started | Send invitations, collect RSVPs |
| 1 week before | Not started | Not started | RSVP deadline passes, finalize guest count |
| Wedding day | Start event — goes Live | Active | Pause invitations to stop new RSVPs |
| 30 days after | Upload window closes | Still active | Paused |
| Up to 1 year after | Closed | Photos still viewable | Paused (auto-finishes 18 months after creation) |
Обратите внимание, что каждая временная шкала работает по своему расписанию. Вы полностью контролируете, когда начинается и заканчивается каждый этап.
Часто задаваемые вопросы
В: Когда начинается отсчёт длительности моего мероприятия? О: Только когда вы нажимаете кнопку Начать на карточке мероприятия. Создание мероприятия не запускает отсчёт.
В: Нужно ли запускать мероприятие перед отправкой приглашений? О: Нет. Приглашения RSVP работают независимо. Вы можете отправлять приглашения сразу после создания мероприятия, даже если мероприятие всё ещё имеет статус Предстоит.
В: Что произойдёт, если я поставлю мероприятие на паузу — приостановится ли отсчёт? О: Нет. Отсчёт окна загрузки продолжает идти, даже когда мероприятие на паузе. Пауза лишь временно отключает новые загрузки.
В: Смогут ли гости просматривать фотографии после закрытия окна загрузки? О: Да. Период доступа к галерее продолжается дольше, чем окно загрузки. Фотографии остаются доступными для просмотра в течение срока доступа к галерее согласно вашему тарифному плану.
В: Что происходит, когда истекает срок доступа к галерее моего бесплатного мероприятия? О: Fotify отправляет вам предупреждающее письмо с кнопкой скачивания, затем галерея закрывается по истечении 7 дней доступа, а фотографии и видео безвозвратно удаляются примерно через неделю. Само мероприятие, его настройки и ваше приглашение остаются. См. Когда заканчивается доступ к галерее.
В: Если я закрою RSVP, смогут ли гости по-прежнему загружать фотографии? О: Да. Приостановка приглашения никак не влияет на загрузку фотографий. Пока мероприятие находится в статусе В эфире, гости могут загружать фото.
В: Если я завершу мероприятие, смогут ли гости по-прежнему отвечать на приглашение? О: Да, если ваше приглашение всё ещё имеет статус Активно. Завершение мероприятия (кнопка Завершить событие) влияет только на загрузку фотографий.
В: Как долго остаётся активным моё приглашение? О: 18 месяцев с момента создания. После этого оно автоматически получает статус Завершено и перестаёт принимать новые ответы RSVP. Дата окончания отображается в панели управления. Если нужно держать его открытым дольше, свяжитесь со службой поддержки.
В: Можно ли вручную завершить приглашение раньше, чем пройдут 18 месяцев? О: Используйте статус На паузе, чтобы сразу прекратить приём RSVP — это правильная настройка для ситуации «мы закончили собирать ответы, но я могу захотеть включить обратно». Если вам нужно закрыть приглашение окончательно, свяжитесь со службой поддержки.
Была ли эта статья полезной?