Получайте уведомления, когда гости отвечают на приглашение

Вместо того чтобы постоянно обновлять список гостей и проверять, кто уже ответил, Fotify может отправлять вам письмо сразу же, как только гость ответит на приглашение. Уведомления RSVP присылают вам подтверждающее письмо каждый раз, когда кто-то принимает приглашение, отклоняет его или регистрируется через вашу форму регистрации — так вы всегда будете знать актуальное количество гостей.

Это настраиваемая опция, которой вы управляете для каждого события отдельно, и по умолчанию она выключена.

Как включить уведомления RSVP

1. Перейдите в панель управления событием на dashboard.fotify.app
2. Выберите своё событие и нажмите "Invitation" в боковом меню
3. Откройте вкладку "RSVP & Guests"
4. Найдите раздел "RSVP Notifications" и разверните его
5. Включите переключатель "Email me on each RSVP response"

Готово — изменения сохраняются сразу. С этого момента каждый новый ответ будет отправлять письмо на адрес, указанный в вашей учётной записи Fotify.

Добавление второго получателя

Как только переключатель включён, под ним появляется поле для email. Введите дополнительный адрес электронной почты — партнёра, соорганизатора или свадебного координатора — и нажмите Сохранить email. На этот адрес будет приходить копия каждого уведомления RSVP вместе с вашим. Чтобы отключить копии, очистите поле и сохраните снова.

Если вы ещё не настроили приглашение, начните со статьи How to Create Your RSVP Invitation.

Что запускает уведомление

После включения вы будете получать письмо, когда гость:

• Принимает приглашение — в письме будет указано его имя и количество гостей, которое он подтвердил
• Отклоняет приглашение
• Самостоятельно регистрируется по ссылке на вашу публичную форму регистрации

Каждое письмо включает имя гостя, его ответ, подтверждённый размер группы (для подтверждений участия) и любой оставленный комментарий. Кнопка "View guest list" перенесёт вас прямо в список гостей этого события в панели управления.

Полезно знать

• Для каждого события — переключатель (и дополнительный получатель) применяется только к тому событию, в котором вы его настроили. Включайте его отдельно для каждого события, где нужны уведомления.
• Отправляется на email вашей учётной записи — ваши собственные уведомления приходят на адрес электронной почты, с которым вы зарегистрировались.
• Учитывает настройки email-уведомлений вашей учётной записи — если вы полностью отключили email-уведомления для своей учётной записи Fotify, уведомления RSVP перестанут приходить вам на почту. Настроенный вами дополнительный получатель продолжит их получать — это отдельно выбранный второй адрес, независимый от ваших личных настроек.
• События с большим потоком ответов — если у вас большой список гостей и вы ожидаете много ответов одновременно, возможно, удобнее оставить эту опцию выключенной и проверять список гостей напрямую, где можно фильтровать по статусу и видеть актуальные количества.

Часто задаваемые вопросы

Q: Увидят ли гости эти письма-уведомления? A: Нет. Уведомления RSVP отправляются только вам, организатору. Гости получают отдельное подтверждение, когда отвечают.

Q: Будет ли приходить письмо, если я вручную отмечу гостей как присутствующих? A: Уведомления запускаются ответами, отправленными гостями (по их ссылке RSVP или через вашу форму регистрации). Изменения, которые вы вносите сами в панели управления, не отправляют вам уведомление.

Q: Я включил(а) опцию, но письма не приходят. Почему? A: Сначала проверьте, что email-уведомления включены для вашей учётной записи Fotify — ваши собственные копии перестают приходить, если уведомления на уровне учётной записи отключены (дополнительный получатель продолжает получать свои). Также проверьте папку «Спам» и убедитесь, что email в учётной записи указан верно.

Q: Может ли кто-то ещё получать эти уведомления? A: Да. Когда переключатель включён, добавьте адрес в поле дополнительный email и сохраните. Этот человек будет получать каждое уведомление по этому событию вместе с вами — учётная запись Fotify для этого не нужна. Для одного события можно указать только один дополнительный адрес.

Q: Получает ли дополнительный получатель что-то ещё? A: Нет. Он получает только уведомления об ответах RSVP по этому конкретному событию — ничего о вашей учётной записи, оплате или других событиях.

Q: Можно ли потом отключить? A: Да. Вернитесь на вкладку RSVP & Guests, откройте RSVP Notifications и выключите переключатель в любое время.

Q: При включении опции письма будут отправлены повторно для гостей, которые уже ответили? A: Нет. Вы будете получать уведомления только о ответах, отправленных после включения этой настройки.