Spravujte e-maily, které vám Fotify posílá

Fotify vám posílá e-maily o vašem účtu, o vašich událostech a – pokud o ně stojíte – také tipy, jak z Fotify vytěžit víc. Které z nich vám budou chodit do schránky, si zvolíte na stránce svého účtu a každý volitelný e-mail obsahuje vlastní odkaz pro odhlášení odběru.

Tento článek se týká e-mailů, které jako organizátor dostáváte vy. E-mailům, které dostávají vaši hosté, se věnuje článek Jak posílat e-mailové pozvánky a hosté se z jejich odběru odhlašují samostatně.

Tři nastavení e-mailů

Nastavení	Co zahrnuje
Upozornění o produktu	Aktivita ve vašich událostech zasílaná do vaší vlastní schránky, například upozornění na RSVP odpovědi a oznámení o dárcích
Tipy a nabídky	Uvítací e-mail po registraci, připomenutí o několik dní později, pokud jste ještě nevytvořili žádnou událost, tipy k produktu, novinky o funkcích a nabídky
Připomenutí dokončení objednávky	Až tři připomenutí v průběhu jednoho týdne, když začnete kupovat plán nebo upgrade a nákup nedokončíte

U nového účtu jsou všechna tři zapnutá.

Krok 1: Otevřete stránku svého účtu

Přihlaste se na dashboard.fotify.app, v horní liště otevřete nabídku pod svým profilovým obrázkem a vyberte Můj účet.

Krok 2: Zapněte nebo vypněte e-maily

V části E-mailová upozornění zapněte nebo vypněte přepínač u každého nastavení. Každá změna se uloží hned, jakmile ji provedete, takže není potřeba klikat na žádné tlačítko.

Odhlášení odběru e-mailu

Každý e-mail s tipy a nabídkami i každé připomenutí dokončení objednávky má v patičce odkaz: Odhlásit odběr tipů a nabídek nebo Nezasílat připomenutí dokončení objednávky.

1. Klikněte na odkaz. Nemusíte se přihlašovat.
2. Na stránce, která se otevře, volbu potvrďte tlačítkem Odhlásit odběr.

Tím se na stránce vašeho účtu vypne odpovídající nastavení a vy si ho tam můžete kdykoli znovu zapnout. Potvrzovací krok slouží k tomu, aby vás nástroj na kontrolu odkazů ve vašem e-mailovém systému nemohl odhlásit pouhým otevřením odkazu.

Gmail, Apple Mail a další aplikace, které vedle odesílatele zobrazují vlastní tlačítko Odhlásit odběr, používají stejné nastavení a toto tlačítko funguje na jedno kliknutí.

Když některý z těchto e-mailů označíte jako spam, vypnou se tím zároveň Tipy a nabídky i Připomenutí dokončení objednávky.

E-maily, které dostáváte vždy

Některé e-maily jsou nedílnou součástí používání Fotify a nelze je vypnout:

• Přihlašovací odkazy a kódy
• Doklady o platbě a potvrzení vašich nákupů
• Potvrzení, že je nová událost připravená
• Pozvánky do týmu nebo ke spolusprávě události
• Varování týkající se události, kterou pořádáte, například když se blíží ke svému limitu fotografií
• Připomínky plateb a úkolů z centra plánování

Často kladené otázky

Q: Odhlásil(a) jsem se z odběru, ale přesto mi od Fotify přišel e-mail. Proč? A: Odkaz pro odhlášení zastaví pouze ten druh e-mailů, který uvádí. Odhlášení z tipů a nabídek nezastaví připomenutí dokončení objednávky a ani jedno z nich neovlivní upozornění o produktu ani e-maily uvedené v části „E-maily, které dostáváte vždy“. Zkontrolujte všechny tři přepínače na stránce svého účtu.

Q: Když vypnu Upozornění o produktu, přestanou RSVP upozornění chodit všem? A: Ne. Týká se to pouze vaší vlastní schránky. Doplňkový příjemce, kterého jste u některé události přidali do RSVP upozornění, je bude dostávat i nadále.

Q: Přišlo mi připomenutí dokončení objednávky. Byla mi stržena platba? A: Ne. Dokud objednávku nedokončíte, nic se vám neúčtuje. Připomenutí vás vrátí k plánu nebo upgradu, který jste si prohlíželi, a připomínky přestanou chodit, jakmile ho koupíte.

Q: Na jakou e-mailovou adresu tyto e-maily chodí? A: Na adresu, se kterou se přihlašujete. Najdete ji na stránce svého účtu.