Comprar un evento para otra persona o moverlo a otra cuenta

Fotify no tiene una opción de regalo al pagar: un plan que usted compra va a la cuenta con la que ha iniciado sesión. Aun así, puede preparar un evento para una pareja, un cliente o un amigo. Elija la opción que mejor se adapte.

Sus opciones

1. Organizarlo juntos como coorganizadores

Cree y pague el evento en su cuenta y luego invite a la otra persona como Coorganizador (cómo añadir colaboradores). Esa persona inicia sesión con su propio correo electrónico y gestiona todo el evento con usted: fotos, invitados, invitación y ajustes. Solo la eliminación del evento queda en sus manos.

Los colaboradores están incluidos en el plan Professional Event y en todos los eventos creados con una suscripción. En otros planes, use una de las opciones siguientes.

2. Que lo compre ella misma

La forma más sencilla de que el evento sea suyo desde el primer día: envíela a fotify.app para que cree el evento y compre el plan en su propia cuenta. Después puede ayudarle a configurarlo como colaborador.

3. Mover el evento a su cuenta

Si ya creó el evento, nuestro equipo puede moverlo a la cuenta de la otra persona. Pídalo a través del chat de soporte o en support@fotify.app, indicando el nombre del evento y el correo electrónico del nuevo propietario (debe haber iniciado sesión en Fotify al menos una vez).

Cuando se mueve un evento:

• Sus fotos, invitados, invitación, ajustes y códigos QR se van con él, y los enlaces siguen funcionando
• Los colaboradores conservan su acceso y un dominio personalizado conectado sigue asociado
• Su pago queda registrado en su cuenta: no se le reembolsa nada ni se le cobra nada a la otra persona, y sus recibos se quedan con usted
• Un evento creado con una suscripción solo puede moverse a alguien con una suscripción activa que tenga espacio para él

Mover créditos o un equipo

• Los créditos sin usar no se pueden mover entre cuentas desde el panel. Si compró en la cuenta equivocada, contacte con soporte.
• Un equipo puede ser cedido por su propietario con Transferir propiedad en la página de miembros del equipo (suscripciones de equipo). Los eventos del equipo se quedan con el equipo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo comprar un evento de Fotify como regalo? R: No como tarjeta o código de regalo. Compre el evento en su cuenta y añádala como coorganizadora, o pida a soporte que lo mueva a su cuenta.

P: Pagué con el correo equivocado. ¿Puedo mover mi compra? R: Sí, a través de soporte: el evento, o los créditos sin usar, pueden moverse a la cuenta que pretendía usar.

P: ¿Se darán cuenta mis invitados si el evento cambia de propietario? R: No. Los códigos QR, los enlaces de subida, el álbum y la invitación siguen igual.

P: ¿Puedo cambiar el correo electrónico de mi propia cuenta? R: No desde el panel. Soporte puede mover su cuenta a otra dirección; consulte Cómo iniciar sesión.