他の人のためにイベントを購入する、またはイベントを別のアカウントに移す方法
Fotifyには、チェックアウト時のギフトオプションはありません。購入したプランは、サインインしているアカウントに紐づきます。それでも、カップル、クライアント、友人のためにイベントを設定することはできます。以下から状況に合った方法を選んでください。
選べる方法
1. 共同主催者として一緒に運営する
ご自身のアカウントでイベントを作成して支払い、相手を 共同主催者 として招待します(共同作業者の追加方法)。相手はご自身のメールアドレスでサインインし、写真、ゲスト、招待状、設定など、イベントの運営全体をあなたと一緒に行えます。イベントの削除だけは、あなたに残ります。
共同作業者は Professional Event プランに含まれ、サブスクリプションで作成されたすべてのイベントでも利用できます。それ以外のプランでは、以下の方法のいずれかをご利用ください。
2. 相手に購入してもらう
最初から相手のイベントにする最も簡単な方法は、fotify.app にアクセスしてもらい、ご自身のアカウントでイベントを作成してプランを購入してもらうことです。その後、共同作業者として設定をお手伝いできます。
3. イベントを相手のアカウントに移してもらう
すでにイベントを作成している場合は、当社チームがそのイベントを相手のアカウントに移すことができます。サポートチャット または support@fotify.app から、イベント名と新しい所有者のメールアドレスをお知らせください(相手が一度Fotifyにサインインしている必要があります)。
イベントを移すと、次のようになります。
- 写真、ゲスト、招待状、設定、QRコードも一緒に移り、リンクは引き続き使えます
- 共同作業者のアクセスはそのまま維持され、接続済みのカスタムドメインも付いたままです
- お支払いの記録はあなたのアカウントに残ります。あなたへの返金も、相手への請求も行われず、領収書もあなたの手元に残ります
- サブスクリプションで作成されたイベントは、そのイベントを収容できる有効なサブスクリプションを持つ人にのみ移せます
クレジットやチームを移す
- 未使用のクレジット は、ダッシュボードからアカウント間で移すことはできません。間違ったアカウントで購入した場合は、サポートにお問い合わせください。
- チーム は、オーナーがチームの「メンバー」ページで オーナー権限を譲渡 を使って引き継げます(チームサブスクリプション)。チームイベントはチームに残ります。
よくある質問
Q: Fotifyのイベントをギフトとして購入できますか? A: ギフトカードやコードの形ではできません。ご自身のアカウントでイベントを購入して相手を共同主催者として追加するか、サポートに依頼して相手のアカウントに移してもらってください。
Q: 間違ったメールアドレスで支払ってしまいました。購入を移せますか? A: はい、サポートを通じて可能です。イベント、または未使用のクレジットを、本来使うはずだったアカウントに移せます。
Q: イベントの所有者が変わると、ゲストに気づかれますか? A: いいえ。QRコード、アップロードリンク、アルバム、招待状は変わりません。
Q: 代わりに、ご自身のアカウントのメールアドレスを変更できますか? A: ダッシュボードからはできません。サポートがアカウントを別のアドレスに移せます。サインイン方法 をご覧ください。
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