メール招待状の送信方法

Q: メールを後で送信するよう予約できますか？

はい。送信ダイアログで **"Schedule for later"** にチェックを入れ、日時を選択してください。今後の送信は Scheduled Sends リストで確認・キャンセルできます。

Q: リマインダーは自動送信できますか？

はい。Reminder テンプレート設定で **"Automatic reminders"** を有効にし、RSVP 期限の何日前に送信するかを選択してください。未回答のゲストにはリマインダーが 1 回自動送信されます。

Q: 各メールをゲストの名前でパーソナライズできますか？

はい。件名、タイトル、メッセージでは `{{FIRSTNAME}}`、`{{LASTNAME}}`、`{{FULLNAME}}`、`{{EMAIL}}`、`{{RSVP_LINK}}` などのプレースホルダーを使用できます。メール送信時に、それぞれ受信者の詳細情報に置き換えられるため、1 通のメールを全員向けにパーソナライズできます。詳しくは [プレースホルダーによるパーソナライズ](#personalizing-with-placeholders) をご覧ください。

Fotify ダッシュボードから、デザイン性の高いメール招待状、Save the Date（予定確保のお願い）、リマインダー、イベント更新情報、サンキューメールをゲストへ直接送信できます。各メールの見た目や内容を、ご自身の画像、メッセージ、色、フォントでカスタマイズできます。さらに、送信予約、リマインダーの自動化、開封・クリック・返信のリアルタイム追跡も可能です。

はじめに

dashboard.fotify.app でイベントダッシュボードに移動します
イベントを選択し、サイドバーの "RSVP" をクリックします
"Email" タブをクリックします

メールを送信する前に、有効なメールアドレスを持つゲストをリストに追加していることを確認してください。

メールクレジットの購入

メール招待状はクレジット制です。送信前にクレジットを購入する必要があります。

Email タブに、利用可能なクレジットパックが表示されます
パックサイズを選択し、"Buy Credits" をクリックします
Stripe 経由でチェックアウトを完了します
クレジットはすぐにイベントへ追加されます

クレジットはイベントごとに管理され、イベント間で移行することはできません。クレジットはいつでも追加購入できます。自動 RSVP 確認メールは無料で、クレジットを消費することはありません。

メールテンプレートの種類

Fotify では、送信できる 6 種類のメールと 1 種類の自動メールを用意しています。それぞれイベントの異なる段階に合わせて設計されています。

Save the Date

イベントが予定されていることを早めにゲストへ知らせる予告メールです。RSVP ボタンは含まれず、「正式な招待状は近日送付予定」というメッセージと、ゲストがすぐに日程を確保できるようにするカレンダー追加リンクのみが含まれます。イベントの数週間前または数か月前に送信するのに最適です。

Invitation

イベントの詳細、カレンダー追加リンク、各ゲスト専用の RSVP ページへ直接リンクする RSVP ボタンを含むメインのメールです。出欠回答を集めるために送信する主要なメールです。各ゲストは招待状を最大 2 回 受け取ることができるため、後日フォローアップできます。たとえば、最初のメールを開封していないゲストだけを対象に再送できます。

Reminder

まだ回答していないゲストへのフォローアップメールです。イベントまでの日数を表示するカウントダウンバッジと、未回答である旨の通知が含まれます。RSVP ステータスが「Not Answered」のゲストにのみ送信されます。リマインダーは、RSVP 期限が近づいたときに 自動的に 送信することもできます。詳しくはスケジュール設定と自動化をご覧ください。

Event Update

会場の変更、時間の変更、案内事項の更新など、詳細が変更された場合に使用します。カスタムメッセージに加えて、現在のイベント詳細と更新されたカレンダー追加リンクを送信します。ゲスト 1 人あたり最大 3 回まで送信できます。

Cancellation

イベントが中止になった場合、明確なキャンセル通知をすべてのゲストに一斉に送信できます。ゲスト 1 人につき 1 回送信できます。

Thank You & Photos

イベント後に、参加してくれたゲストへ感謝を伝えるメールです。ボタンはイベントのフォトギャラリーに直接リンクするため、ゲストは当日の思い出を振り返ったり、自分の写真をアップロードしたりできます。イベントの 1～2 日後に、「参加したゲスト」または「出席を承諾したゲスト」へ送信するのがおすすめです。ゲスト 1 人につき 1 回送信できます。

RSVP Confirmation (automatic)

ゲストが招待状に回答すると、Fotify はその回答内容（出席・欠席、同伴人数）、イベント詳細、カレンダー追加リンクを含む確認メールを自動で送信します。他のテンプレートと同様に内容をカスタマイズできますが、手動で送信することはありません。また、完全に無料で、クレジットを消費することもありません。

メールのカスタマイズ

任意のテンプレートカードで "Configure" をクリックすると、エディターが開きます。フォームの横にある ライブプレビュー は入力に合わせて更新されるため、ゲストが受け取る内容を常に正確に確認できます。カスタマイズできる項目は次のとおりです。

内容

Field	Description
From Name	ゲストの受信トレイに表示される送信者名（例: "Sarah & John"）。配信到達性を確保するため、メールアドレス自体は Fotify の認証済みドメインのままです。カスタマイズされるのは表示名のみです。空欄にすると、送信者名として "Fotify" が使用されます。
Organizer Name	お名前または組織名（メール本文内のイベント詳細に表示されます）
Event Name	イベント名
Subject Line	カスタムメール件名（空欄の場合はデフォルト）。パーソナライズ用プレースホルダーに対応しています
Title / Headline	メインの見出しテキスト（例: "You're Invited!"）。パーソナライズ用プレースホルダーに対応しています
Custom Message	ゲストへの個人的なメッセージ。URL は自動的にクリック可能なリンクに変換されます。パーソナライズ用プレースホルダーに対応しています
Button Text	カスタム CTA ボタンテキスト（Save the Date では利用できません）
Reply-to Email	ゲストからの返信先（デフォルトではアカウントのメールアドレス）

プレースホルダーによるパーソナライズ

Subject Line、Title / Headline、Custom Message フィールドでは、パーソナライズ用プレースホルダーを使用できます。これは招待メッセージテンプレートで使用されるものと同じです。送信時に各プレースホルダーが受信者本人の情報に置き換えられるため、1 通のメールで全員に名前入りの挨拶を届けられます。

Placeholder	Replaced with
`{{FIRSTNAME}}`	ゲストの名（表示エイリアスが設定されている場合はそれ）
`{{LASTNAME}}`	ゲストの姓
`{{FULLNAME}}`	ゲストのフルネーム
`{{EMAIL}}`	ゲストのメールアドレス
`{{RSVP_LINK}}`	ゲスト専用の RSVP リンク

エディターでは、使用可能なプレースホルダーがメッセージフィールドの下にクリック可能なチップとして表示されます。クリックしてコピーし、対応している任意のフィールドに貼り付けてください。たとえば、件名を {{FIRSTNAME}}, you're invited! にすると、"Maria, you're invited!" として届きます。ゲストにプレースホルダーの値がない場合（例: 姓がない場合）は、単に空欄に置き換えられます。

画像

Cover Image — メール上部に横幅いっぱいで表示されるヒーロー画像です。アップロードエリアをクリックするか、ファイルをドラッグして追加します。
Additional Images — メール本文に表示される追加画像です。+ ボタンをクリックして追加できます。

画像は安全なクラウドストレージにアップロードされ、長期間有効な URL で埋め込まれるため、すべてのメールクライアントで安定して表示されます。

メールスタイル（テーマ）

イベントの雰囲気に合わせて、8 種類のビジュアルテーマから選択できます。

Theme	Best For
Fotify Dark	マゼンタとゴールドのアクセントが入ったデフォルトのダークテーマ
Elegant Ivory	結婚式やフォーマルなイベント — クリーム系の色調とセリフ体フォント
Modern Slate	企業イベント — ダークネイビーにインディゴのアクセント
Romantic Rose	結婚式やロマンチックなイベント — やわらかなピンク系の色調とセリフ体フォント
Garden Green	屋外イベント — エメラルドのアクセントを添えたフレッシュなグリーン
Midnight Blue	ガラや夜のイベント — バイオレットのアクセントを添えた深いパープル
Warm Sunset	カジュアルなお祝い — オレンジのアクセントを添えた温かみのある色調
Minimal White	清潔感がありプロフェッショナル — 白に黒のアクセント

テーマを切り替えると、ライブプレビューが即座に更新されます。

プレビューとテスト

プレビュー

エディターには、入力に合わせて更新される ライブプレビュー が表示されます。未保存の変更、画像、選択したテーマも反映されます。任意のテンプレートカードで "Preview" をクリックすると、フルサイズのプレビューを確認することもできます。言語ドロップダウンを使って、別の言語でプレビューできます。

テストメールの送信

"Send Test" をクリックすると、ご自身のメールアドレスへテストメールを送信できます。テストメールは次のとおりです。

無料で、クレジットを消費しません
件名に [TEST] プレフィックスが付きます
サンプルのゲストデータ（例: 名前として "Test Guest"）を使用するため、パーソナライズ用プレースホルダーはそのサンプルデータとテスト内のプレビューリンクに置き換えられます

最初の一括送信の前には必ずテストを送信し、受信トレイでメールが正しく表示されることを確認してください。

メールの送信

ゲストグループへ送信

"Send Emails" セクションで、送信したいメールタイプのボタンをクリックします
audience（このメールを受け取る対象者）を選択します。
- All guests — メールアドレスがあるすべてのゲスト
- Guests who haven't responded — RSVP が保留中のゲストのみ
- Guests who accepted / declined / attended — 回答内容で絞り込み
- Guests who didn't open the previous email — 反応のなかったゲストを再ターゲット（2 回目の招待状送信に最適）
ダイアログには、何人のゲストがメールを受け取るか、およびスキップされるゲストがいる場合の理由（すでに受信済み、配信停止済み、以前のメールがバウンスしたなど）が正確に表示されます
特定の言語が設定されていないゲスト向けの デフォルト言語 を選択します
"Send" をクリックします。または、"Schedule for later" にチェックを入れて、代わりに日時を指定します

メールはキューに入り、バックグラウンドで送信されます。送信中は統計セクションがリアルタイムで更新されます。

個別ゲストへ送信

Guest Email Status テーブルでは、各ゲスト行に利用可能な送信アクションが表示されます。

送信アイコン（ピンク）— このゲストに招待状を送信します。横の数字は、このゲストに残っている招待状の送信可能回数を示します。
ベルアイコン（青）— このゲストにリマインダーを送信します（未回答のゲストのみ）
履歴アイコン（グレー）— このゲストが受け取ったすべてのメールを、送信、配信、開封、クリックのタイムスタンプ付きで表示します

ゲストごとの送信上限

スパムを防ぎ、送信者評価を保護するため、ゲスト 1 人あたりの送信回数はメールタイプごとに上限があります。

Email type	Sends per guest
Save the Date	1
Invitation	2
Reminder	1
Event Update	3
Cancellation	1
Thank You & Photos	1

ゲストが特定のメールタイプの上限に達すると、そのタイプの追加送信はブロックされます。送信に失敗した場合は上限回数にカウントされません。

スケジュール設定と自動化

後で送信するよう予約

任意のメールタイプをグループに送信する際、確認ダイアログで "Schedule for later" にチェックを入れ、日時を選択します。予約済みの送信は Scheduled Sends リストに表示され、実行前であればいつでもキャンセルできます。予約送信が完了すると、キューに入ったメール数とスキップされたメール数がリストに表示されます。

自動リマインダー

招待状に RSVP 期限が設定されている場合、Fotify にリマインダーを任せることができます。

Reminder テンプレートで "Configure" をクリックします
"Automatic reminders" を有効にします
RSVP 期限の何日前にリマインダーを送信するかを選択します

期限が近づくと、Fotify はまだ回答していないすべてのゲストへ自動的にメールを送信します。各ゲストが受け取るリマインダーは、自動送信か手動送信かにかかわらず最大 1 回です。また、自動リマインダーも他の送信と同様にクレジットを使用します。

自動 RSVP 確認

ゲストが RSVP リンクから回答すると、回答内容、イベント詳細、カレンダー追加リンクを含む確認メールが自動的に送信されます。有効化する必要はありません。そのまま機能し、無料です。

メール統計

統計セクションにはリアルタイムの指標が表示され、メール送信中は自動的に更新されます。

Metric	Description
Guests with Email	メールアドレスがあるゲストの合計数
Sent	正常にキューへ入り、送信されたメール
Delivered	受信者の受信トレイへの配信が確認されたメール
Opened	受信者が開封したメール（開封トラッキングが必要）
Clicked	RSVP ボタンをクリックした受信者
Failed	バウンスした、または配信に失敗したメール
Sending...	現在キューに入っているメール（送信中に表示）
Marked as Spam	メールをスパムとして報告した受信者（> 0 の場合に表示）
Unsubscribed	イベントメールの受信を停止したゲスト（> 0 の場合に表示）

クレジットバー

統計の下にあるクレジットバーには、次の情報が表示されます。

X / Y used — 合計クレジットのうち消費済みの数（キューに入った送信は完了までクレジットを予約します。失敗した送信分は返還されます）
Z remaining — 利用可能な残りクレジット

開封・クリックトラッキングに関する注意

開封・クリックトラッキングは、100% 正確ではない技術に依存しています。

開封トラッキング は小さな非表示画像（トラッキングピクセル）を使用します。一部のメールクライアントではデフォルトで画像がブロックされるため（例: Outlook デスクトップ、多くの企業メールシステム）、開封が追跡されない場合があります。逆に、Apple Mail Privacy Protection のようにバックグラウンドで画像を自動読み込みするクライアントでは、開封数が実際より多くなることがあります。
クリックトラッキング は、リンクをトラッキングサーバー経由でルーティングすることで機能します。一般的には信頼性がありますが、セキュリティを重視するメールクライアントや企業のファイアウォールがリンクを自動的に事前取得する場合があり、誤ったクリックとして記録されることがあります。

そのため、開封数やクリック数は正確な数値ではなく、傾向を示す指標 として扱ってください。配信数が最も信頼できる指標です。メールが配信されていれば、開封が追跡されていなくてもゲストは受け取っています。

ゲストメールステータステーブル

このテーブルには、すべてのゲストとそのメールステータスが表示されます。テーブル上部のツールを使って、特定のゲストを検索できます。

検索

名前またはメールアドレスを入力すると、リストが即座に絞り込まれます。

フィルター

RSVP Status — Pending、Accepted、Declined、Attended で絞り込み
Email Status — Has Email、No Email、Sent、Not Sent、Delivered、Opened、Bounced で絞り込み
"Clear filters" をクリックしてリセット

テーブル列

Column	Description
Name	ゲストのフルネーム
Email	メールアドレス（未設定の場合は "No email"）
RSVP	現在の回答: Pending（グレー）、Accepted（緑）、Declined（赤）、Attended（緑）
Save Date	Save the Date メールの配信ステータス
Invitation	招待メールの配信ステータス
Reminder	リマインダーメールの配信ステータス
Actions	対象ゲストに利用可能な送信、リマインダー、メール履歴ボタン

メールステータスアイコン

Clock — 保留中またはキュー済み
Send arrow — プロバイダーへ送信済み
Green check — 配信済み
Purple envelope — 開封済み
Blue pointer — クリック済み
Red X — バウンスまたは失敗
Red ban — スパム苦情

ゲストごとのメール履歴

任意のゲスト行で 履歴アイコン をクリックすると、そのゲストが受け取ったすべてのメールの完全なタイムラインを確認できます。メールタイプ、キュー投入、送信、配信、開封、クリックの時刻、送信に失敗した場合のエラー詳細も含まれます。「カーラおばさんは本当に招待状を受け取ったの？」という疑問に答える最も早い方法です。

多言語対応

メール招待状は 19 言語 に対応しています: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、アラビア語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語、デンマーク語、スウェーデン語、チェコ語。

言語選択の仕組み

各ゲストには、ゲストリスト内で メッセージングロケール を設定できます（ゲストの追加または編集時に変更可能）
送信時、ゲストは自分に設定されたロケールのメールを受け取ります
ロケールが設定されていないゲストには、送信時に選択した デフォルト言語 のメールが送信されます

アラビア語とヘブライ語のメールは、自動的に 右から左（RTL） で表示されます。

配信停止とオプトアウト

すべてのメールにはフッターに配信停止リンクが含まれ、Gmail やその他のメールアプリに組み込まれているワンクリック配信停止ボタンにも対応しています。ゲストが配信停止すると、次のようになります。

セキュリティスキャナーによる誤った配信停止を防ぐため、確認ページで本人に確認を求めます
確認後、そのゲストはすべてのイベントメールから配信停止されます
ゲストリストでステータスがオプトアウト済みとして表示されます
そのアドレスには以後メールを送信できません

オプトアウトは必ず尊重してください。配信停止システムを回避しようとした場合、メール機能が無効化されることがあります。

ベストプラクティス

送信前に

まず必ず テストメールを送信 し、書式、画像、リンクを確認してください
ゲストが認識できる From Name を設定 してください（例: ご自身の名前、またはカップルの名前）。これは受信トレイの「From」列に表示され、開封率に影響します
主催者名とイベント名を設定 してください。これらはメール内で目立つ場所に表示されます
カバー画像をアップロード してください。画像付きのメールはエンゲージメントが高くなります
イベントの雰囲気やフォーマル度に合った テーマを選択 してください

メール送信のタイミング

Save the Date はイベントの数週間前または数か月前に送信します
Invitations はイベントの 3～6 週間前に送信します
自動リマインダー を有効にして、未回答者に RSVP 期限前のリマインドを送るようにします。または、イベントの 1～2 週間前に手動でリマインダーを送信します
"Schedule for later" を使用して送信を事前に準備し、ゲストにとって受け取りやすい時間に送信します
Thank You & Photos は、思い出が鮮明なイベントの 1～2 日後に参加者へ送信します。フォトギャラリーを充実させる最良の方法でもあります

回答の管理

Opened と Clicked の統計を確認して、エンゲージメントを把握します
"didn't open the previous email" の対象者を使用して、反応のなかったゲストにのみ招待状を再送します
フィルター を使用して、RSVP ステータスやメール配信ステータス別にゲストを素早く見つけます
バウンス したメールを確認してください。メールアドレスが間違っている可能性があります

よくある質問

Q: メールクレジットの料金はいくらですか？ A: メールクレジットは、異なる価格帯のパックとして販売されています。最新の価格とパックサイズは、イベントダッシュボードの Email タブでご確認ください。

Q: クレジットを購入せずにメールを送信できますか？ A: テストメールは無料で、クレジットは不要です。また、自動 RSVP 確認メールも常に無料です。ただし、実際のゲストへ送信するには購入済みクレジットが必要です。

Q: 送信途中でクレジットがなくなった場合はどうなりますか？ A: クレジットがなくなると一括送信は停止します。すでにキューに入ったメールは引き続き配信されます。追加でクレジットを購入し、残りのゲストへ送信できます。

Q: メールを後で送信するよう予約できますか？ A: はい。送信ダイアログで "Schedule for later" にチェックを入れ、日時を選択してください。今後の送信は Scheduled Sends リストで確認・キャンセルできます。

Q: リマインダーは自動送信できますか？ A: はい。Reminder テンプレート設定で "Automatic reminders" を有効にし、RSVP 期限の何日前に送信するかを選択してください。未回答のゲストにはリマインダーが 1 回自動送信されます。

Q: ゲストが RSVP すると確認メールを受け取りますか？ A: はい、自動的に受け取ります。回答したゲストには、回答内容、イベント詳細、カレンダー追加リンクを含む無料の確認メールが送信されます。RSVP Confirmation テンプレートで見た目をカスタマイズできます。

Q: ゲストはメールからイベントをカレンダーに追加できますか？ A: はい。招待状、Save the Date、リマインダー、更新情報、確認メールには、Google Calendar、Outlook、Apple/iCal 用の Add to calendar リンクが含まれます。

Q: テーマ以外にメールデザインをカスタマイズできますか？ A: 内容（タイトル、メッセージ、画像、CTA テキスト、件名）をカスタマイズし、8 種類のビジュアルテーマから選択できます。メールのレイアウト構造は、すべてのメールクライアントで安定して表示されるよう固定されています。

Q: 各メールをゲストの名前でパーソナライズできますか？ A: はい。件名、タイトル、メッセージでは {{FIRSTNAME}}、{{LASTNAME}}、{{FULLNAME}}、{{EMAIL}}、{{RSVP_LINK}} などのプレースホルダーを使用できます。メール送信時に、それぞれ受信者の詳細情報に置き換えられるため、1 通のメールを全員向けにパーソナライズできます。詳しくはプレースホルダーによるパーソナライズをご覧ください。

Q: 開封・クリックトラッキングが表示されないのはなぜですか？ A: 開封・クリックトラッキングは、メールプロバイダーのドメイン設定で有効になっている必要があります。有効化についてサポートが必要な場合は、お問い合わせください。また、一部のメールクライアントではトラッキングピクセルをブロックしたり、リンクを事前取得したりするため、これらの指標は概算です。詳しくは上記の統計セクションにあるトラッキングに関する免責事項をご覧ください。

Q: メールがバウンスした場合はどうなりますか？ A: ハードバウンス（無効なメールアドレス）は追跡され、そのゲストにはフラグが付くため、追加送信によって配信到達性が損なわれることを防げます。ソフトバウンス（メールボックス容量不足などの一時的な問題）は、再試行で解消する場合があります。

Q: ゲストは同じメールタイプを 2 回受け取ることができますか？ A: タイプによって異なります。招待状はゲスト 1 人あたり最大 2 回、イベント更新情報は最大 3 回 送信できます。Save the Date、リマインダー、キャンセル通知、サンキューメールはゲスト 1 人につき 1 回です。これらの制限はスパムを防ぎ、送信者評価を保護します。

Q: メールは RSVP システムと連携しますか？ A: はい。招待状とリマインダーメールには、各ゲスト専用の RSVP ページへ直接リンクするパーソナライズされた RSVP ボタンが含まれます。ゲストがリンクから回答すると、ダッシュボード上のステータスがリアルタイムで更新され、ゲストには自動確認メールが送信されます。

Q: 特定のゲストだけに送信できますか？ A: はい。送信時に対象者を選択できます。すべてのゲスト、未回答のゲスト、承諾/辞退/参加済みのゲスト、または前回のメールを開封していないゲストを選べます。確定前に、何人のゲストが受信するかがダイアログに正確に表示されます。

Q: 対応している言語は何ですか？ A: 19 言語です: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、アラビア語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語、デンマーク語、スウェーデン語、チェコ語。アラビア語とヘブライ語は自動的に右から左で表示されます。

Q: メール機能が無効化されたのはなぜですか？ A: メール内容が自動モデレーションシステムによってフラグ付けされた場合（スパム、不快な内容、またはポリシー違反など）、機能は一時的に無効化されます。問題を解決するには support@fotify.app へお問い合わせください。

Q: メールクレジットは返金できますか？ A: メールクレジットは返金不可で、イベント間で移行することもできません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

料金は国や通貨によって異なる場合があります。最新の料金は料金ページでご確認ください。