Как купить мероприятие для другого человека или перенести его на другой аккаунт

В Fotify нет подарочного варианта при оформлении заказа: купленный вами план достается аккаунту, в который вы вошли. Тем не менее вы можете подготовить мероприятие для пары молодоженов, клиента или друга. Выберите подходящий вариант ниже.

Ваши варианты

1. Вести мероприятие вместе в роли соорганизаторов

Создайте мероприятие и оплатите его со своего аккаунта, а затем пригласите второго человека в роли Соорганизатор (как добавить сотрудников). Он входит под своим email и управляет всем мероприятием вместе с вами: фотографиями, гостями, приглашением и настройками. Удалить мероприятие можете только вы.

Сотрудники входят в план Professional Event и в каждое мероприятие, созданное по подписке. На других планах воспользуйтесь одним из вариантов ниже.

2. Пусть купит сам

Самый простой способ сделать мероприятие его собственным с первого дня: направьте человека на fotify.app, чтобы он создал мероприятие и купил план на своем аккаунте. Потом вы сможете помочь с настройкой в роли сотрудника.

3. Перенести мероприятие на его аккаунт

Если вы уже создали мероприятие, наша команда может перенести его на аккаунт другого человека. Напишите в чат поддержки или на support@fotify.app, указав название мероприятия и email нового владельца (ему нужно хотя бы один раз войти в Fotify).

При переносе мероприятия:

• Вместе с ним переходят фотографии, гости, приглашение, настройки и QR-коды, а ссылки продолжают работать
• Сотрудники сохраняют доступ, а подключенный собственный домен остается привязанным
• Ваш платеж остается записанным на вашем аккаунте: вам ничего не возвращается, с него ничего не списывается, а ваши квитанции остаются у вас
• Мероприятие, созданное по подписке, можно перенести только тому, у кого есть активная подписка со свободным местом для него

Перенос кредитов или команды

• Неиспользованные кредиты нельзя переносить между аккаунтами из панели управления. Если вы купили не на тот аккаунт, обратитесь в поддержку.
• Команду ее Владелец может передать с помощью Передать владение на странице участников команды (командные подписки). Мероприятия команды остаются у команды.

Часто задаваемые вопросы

В: Можно ли купить мероприятие Fotify в подарок? О: Не в виде подарочной карты или кода. Купите мероприятие на своем аккаунте и добавьте человека как соорганизатора либо попросите поддержку перенести мероприятие на его аккаунт.

В: Я оплатил(а) с другого email. Можно ли перенести покупку? О: Да, через поддержку: мероприятие или неиспользованные кредиты можно перенести на аккаунт, который вы имели в виду.

В: Заметят ли гости, если у мероприятия сменится владелец? О: Нет. QR-коды, ссылки для загрузки, альбом и приглашение остаются прежними.

В: Можно ли вместо этого сменить email своего аккаунта? О: Не из панели управления. Поддержка может перенести ваш аккаунт на другой адрес; см. Как войти в Fotify.