Ein Event für jemand anderen kaufen oder auf ein anderes Konto übertragen

Fotify bietet an der Kasse keine Geschenkoption: Ein Plan, den Sie kaufen, geht an das Konto, mit dem Sie angemeldet sind. Sie können trotzdem ein Event für ein Paar, einen Kunden oder eine Freundin einrichten. Wählen Sie unten die passende Möglichkeit.

Ihre Möglichkeiten

1. Gemeinsam als Mitveranstalter durchführen

Erstellen und bezahlen Sie das Event über Ihr Konto und laden Sie die andere Person dann als Mitveranstalter ein (so fügen Sie Mitarbeiter hinzu). Sie meldet sich mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse an und führt das gesamte Event gemeinsam mit Ihnen: Fotos, Gäste, Einladung und Einstellungen. Nur das Löschen des Events bleibt bei Ihnen.

Mitarbeiter sind im Plan Professional Event und bei jedem Event enthalten, das im Rahmen eines Abonnements erstellt wurde. Bei anderen Plänen nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten.

2. Die Person selbst kaufen lassen

Der einfachste Weg, damit das Event von Anfang an ihr gehört: Schicken Sie sie auf fotify.app, damit sie das Event erstellt und den Plan über ihr eigenes Konto kauft. Anschließend können Sie ihr als Mitarbeiter bei der Einrichtung helfen.

3. Das Event auf ihr Konto übertragen lassen

Wenn Sie das Event bereits erstellt haben, kann unser Team es auf das Konto der anderen Person übertragen. Wenden Sie sich dazu an den Support-Chat oder an support@fotify.app, mit dem Namen des Events und der E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers (die Person muss sich einmal bei Fotify angemeldet haben).

Wenn ein Event übertragen wird:

• Fotos, Gäste, Einladung, Einstellungen und QR-Codes gehen mit, und die Links funktionieren weiterhin
• Mitarbeiter behalten ihren Zugriff, und eine verbundene eigene Domain bleibt zugeordnet
• Ihre Zahlung bleibt auf Ihrem Konto verzeichnet: Es wird Ihnen nichts erstattet und ihr nichts berechnet, und Ihre Belege bleiben bei Ihnen
• Ein Event, das im Rahmen eines Abonnements erstellt wurde, kann nur an jemanden übertragen werden, der ein aktives Abonnement mit freier Kapazität dafür hat

Guthaben oder ein Team übertragen

• Nicht verwendetes Guthaben lässt sich im Dashboard nicht zwischen Konten verschieben. Wenn Sie für das falsche Konto gekauft haben, wenden Sie sich an den Support.
• Ein Team kann der Eigentümer mit Eigentum übertragen auf der Seite „Teammitglieder“ des Teams übergeben (Team-Abonnements). Team-Events bleiben beim Team.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich ein Fotify-Event verschenken? A: Nicht als Geschenkkarte oder Code. Kaufen Sie das Event über Ihr Konto und fügen Sie die Person als Mitveranstalter hinzu, oder lassen Sie es vom Support auf ihr Konto übertragen.

F: Ich habe mit der falschen E-Mail-Adresse bezahlt. Kann ich meinen Kauf übertragen? A: Ja, über den Support: Das Event oder das nicht verwendete Guthaben kann auf das Konto übertragen werden, das Sie verwenden wollten.

F: Bemerken meine Gäste, wenn das Event den Eigentümer wechselt? A: Nein. QR-Codes, Upload-Links, das Album und die Einladung bleiben gleich.

F: Kann ich stattdessen die E-Mail-Adresse meines eigenen Kontos ändern? A: Nicht im Dashboard. Der Support kann Ihr Konto auf eine andere Adresse umstellen; siehe So melden Sie sich an.