Cómo enviar invitaciones por correo electrónico
Envíe invitaciones por correo electrónico con un diseño atractivo, avisos de reserva de fecha, recordatorios, actualizaciones del evento y correos de agradecimiento a sus invitados directamente desde su panel de Fotify. Personalice el aspecto y el contenido de cada correo con sus propias imágenes, mensajes, colores y fuentes — luego programe envíos, automatice recordatorios y haga seguimiento de aperturas, clics y respuestas en tiempo real.
Primeros pasos
- Vaya al panel de su evento en dashboard.fotify.app
- Seleccione su evento y haga clic en "RSVP" en la barra lateral
- Haga clic en la pestaña "Email"
Antes de enviar correos electrónicos, asegúrese de haber añadido invitados a su lista con direcciones de correo válidas.
Comprar créditos de correo electrónico
Las invitaciones por correo electrónico utilizan un sistema basado en créditos. Debe comprar créditos antes de enviar:
- En la pestaña Email, verá los paquetes de créditos disponibles
- Seleccione un tamaño de paquete y haga clic en "Buy Credits"
- Complete el pago mediante Stripe
- Los créditos se añaden a su evento de inmediato
Los créditos son por evento y no se pueden transferir entre eventos. Puede comprar más créditos en cualquier momento. Los correos automáticos de confirmación de RSVP son gratuitos y nunca consumen créditos.
Tipos de plantillas de correo electrónico
Fotify ofrece seis tipos de correo electrónico que puede enviar, además de un correo automático — cada uno diseñado para una etapa diferente de su evento:
Reserva la fecha
Un anuncio preliminar enviado con antelación para que los invitados sepan que su evento se aproxima. No incluye botón de RSVP — solo un mensaje de "invitación formal próximamente" y enlaces para añadir al calendario, de modo que los invitados puedan reservar la fecha de inmediato. Perfecto para enviar semanas o meses antes del evento.
Invitación
El correo principal con todos los detalles del evento, enlaces para añadir al calendario y un botón de RSVP que enlaza directamente con la página de RSVP personalizada de cada invitado. Este es el correo principal que enviará para recopilar respuestas. Cada invitado puede recibir la invitación hasta dos veces, para que pueda hacer seguimiento más adelante — por ejemplo, dirigiéndose solo a los invitados que nunca abrieron la primera.
Recordatorio
Un seguimiento para los invitados que aún no han respondido. Incluye una insignia de cuenta regresiva que muestra cuántos días faltan para el evento y un aviso de que no han respondido. Solo se envía a invitados con estado de RSVP "Sin responder". Los recordatorios también se pueden enviar automáticamente cuando se acerca su fecha límite de RSVP — consulte Programación y automatización.
Actualización del evento
Para cuando cambian los detalles — una nueva ubicación, una hora distinta, logística actualizada. Envía su mensaje personalizado junto con los detalles actuales del evento y enlaces actualizados para añadir al calendario. Puede enviarse hasta tres veces por invitado.
Cancelación
Si el evento se cancela, notifique a todos los invitados a la vez con un aviso claro de cancelación. Un envío por invitado.
Agradecimiento y fotos
Un correo posterior al evento para agradecer a los invitados su asistencia — su botón enlaza directamente con la galería de fotos del evento para que los invitados puedan revivir el día y subir sus propias imágenes. Lo ideal es enviarlo al público de "invitados que asistieron" o "invitados que aceptaron" uno o dos días después del evento. Un envío por invitado.
Confirmación de RSVP (automática)
Cuando un invitado responde a su invitación, Fotify le envía automáticamente un correo de confirmación con su respuesta (si asistirá o no, y el tamaño de su grupo), los detalles del evento y enlaces para añadir al calendario. Puede personalizar su contenido como cualquier otra plantilla, pero nunca lo envía manualmente — y es completamente gratuito, nunca consume sus créditos.
Personalizar sus correos electrónicos
Haga clic en "Configure" en cualquier tarjeta de plantilla para abrir el editor. Una vista previa en vivo junto al formulario se actualiza mientras escribe, para que siempre vea exactamente lo que recibirán los invitados. Puede personalizar:
Contenido
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del remitente | El nombre del remitente que los invitados ven en su bandeja de entrada (por ejemplo, "Sarah & John"). La dirección de correo electrónico en sí permanece en el dominio verificado de Fotify para mejorar la entregabilidad — solo se personaliza el nombre visible. Déjelo vacío para usar "Fotify" como nombre del remitente. |
| Nombre del organizador | Su nombre u organización (se muestra dentro del cuerpo del correo, en los detalles del evento) |
| Nombre del evento | El nombre de su evento |
| Línea de asunto | Asunto personalizado del correo (déjelo vacío para usar el predeterminado). Admite marcadores de personalización |
| Título / Encabezado | El texto principal del encabezado (por ejemplo, "¡Está invitado!"). Admite marcadores de personalización |
| Mensaje personalizado | Un mensaje personal para sus invitados. Las URL se convierten automáticamente en enlaces clicables. Admite marcadores de personalización |
| Texto del botón | Texto personalizado del botón CTA (no disponible para Reserva la fecha) |
| Correo de respuesta | A dónde llegan las respuestas de los invitados (de forma predeterminada, su correo de cuenta) |
Personalizar con marcadores
Los campos Línea de asunto, Título / Encabezado y Mensaje personalizado admiten marcadores de personalización — los mismos que se utilizan en su plantilla de mensaje de invitación. Cuando envía, cada marcador se reemplaza por los datos propios de ese destinatario, de modo que un solo correo saluda a todos por su nombre.
| Marcador | Se reemplaza por |
|---|---|
{{FIRSTNAME}} | El nombre del invitado (o su alias visible si se ha configurado) |
{{LASTNAME}} | El apellido del invitado |
{{FULLNAME}} | El nombre completo del invitado |
{{EMAIL}} | La dirección de correo electrónico del invitado |
{{RSVP_LINK}} | El enlace personal de RSVP del invitado |
En el editor, los marcadores disponibles se muestran como chips clicables debajo del campo del mensaje — haga clic en uno para copiarlo y luego péguelo en cualquiera de los campos compatibles. Por ejemplo, un asunto de {{FIRSTNAME}}, you're invited! llega como "Maria, you're invited!". Si un invitado no tiene valor para un marcador (por ejemplo, no tiene apellido), simplemente se reemplaza por nada.
Imágenes
- Imagen de portada — Una imagen principal que se muestra a ancho completo en la parte superior del correo. Haga clic en el área de carga o arrastre un archivo para añadir una.
- Imágenes adicionales — Imágenes extra que se muestran en el cuerpo del correo. Haga clic en el botón + para añadir más.
Las imágenes se suben a un almacenamiento seguro en la nube y se incrustan con URL de larga duración para que se muestren de forma fiable en todos los clientes de correo.
Estilo del correo electrónico (tema)
Elija entre 8 temas visuales para que coincidan con el estilo de su evento:
| Tema | Ideal para |
|---|---|
| Fotify Dark | Tema oscuro predeterminado con acentos magenta y dorados |
| Elegant Ivory | Bodas y eventos formales — tonos crema con fuentes serif |
| Modern Slate | Eventos corporativos — azul marino oscuro con acentos índigo |
| Romantic Rose | Bodas y eventos románticos — tonos rosa suaves con fuentes serif |
| Garden Green | Eventos al aire libre — verde fresco con acentos esmeralda |
| Midnight Blue | Galas y eventos nocturnos — púrpura intenso con acentos violeta |
| Warm Sunset | Celebraciones informales — tonos cálidos con acentos naranjas |
| Minimal White | Limpio y profesional — blanco con acentos negros |
La vista previa en vivo se actualiza al instante cuando cambia de tema.
Previsualizar y probar
Vista previa
El editor muestra una vista previa en vivo que se actualiza mientras escribe — incluidos los cambios no guardados, sus imágenes y el tema seleccionado. También puede hacer clic en "Preview" en cualquier tarjeta de plantilla para obtener una vista previa a tamaño completo. Use el menú desplegable de idioma para previsualizar en distintos idiomas.
Enviar correo de prueba
Haga clic en "Send Test" para enviar un correo de prueba a su propia dirección de correo electrónico. Los correos de prueba:
- Son gratuitos y no consumen créditos
- Incluyen un prefijo [TEST] en la línea de asunto
- Usan datos de invitado de muestra (por ejemplo, "Test Guest" como nombre), por lo que cualquier marcador de personalización se resuelve con esos datos de muestra y un enlace de vista previa en la prueba
Envíe siempre una prueba antes de su primer envío masivo para verificar que el correo se vea correctamente en su bandeja de entrada.
Enviar correos electrónicos
Enviar a un grupo de invitados
- En la sección "Send Emails", haga clic en el botón del tipo de correo que desea enviar
- Elija el público — quién debe recibir este correo:
- Todos los invitados — todos los invitados con una dirección de correo electrónico
- Invitados que no han respondido — solo RSVP pendientes
- Invitados que aceptaron / rechazaron / asistieron — filtrar por respuesta
- Invitados que no abrieron el correo anterior — vuelva a dirigirse a invitados no comprometidos (ideal para un segundo envío de invitación)
- El cuadro de diálogo muestra exactamente cuántos invitados recibirán el correo — y por qué se omite a algunos (ya lo recibieron, se dieron de baja, correos anteriores rebotaron)
- Seleccione el idioma predeterminado para los invitados que no tengan un idioma específico configurado
- Haga clic en "Send" — o marque "Schedule for later" para elegir una fecha y hora en su lugar
Los correos se ponen en cola y se envían en segundo plano. La sección de estadísticas se actualiza en vivo mientras un envío está en curso.
Enviar a invitados individuales
En la tabla Estado de correo electrónico de invitados, cada fila de invitado muestra las acciones de envío disponibles:
- Icono de envío (rosa) — Enviar una invitación a este invitado. El número junto a él muestra cuántos envíos de invitación le quedan a este invitado.
- Icono de campana (azul) — Enviar un recordatorio a este invitado (solo para invitados que no han respondido)
- Icono de historial (gris) — Ver todos los correos que este invitado ha recibido, con marcas de tiempo de enviado, entregado, abierto y clicado
Límites de envío por invitado
Para evitar spam y proteger su reputación como remitente, el número de envíos por invitado está limitado según el tipo de correo:
| Tipo de correo | Envíos por invitado |
|---|---|
| Reserva la fecha | 1 |
| Invitación | 2 |
| Recordatorio | 1 |
| Actualización del evento | 3 |
| Cancelación | 1 |
| Agradecimiento y fotos | 1 |
Una vez que un invitado alcanza el límite para un tipo de correo determinado, se bloquean envíos adicionales de ese tipo. Los envíos fallidos no cuentan para el límite.
Programación y automatización
Programar un envío para más tarde
Al enviar cualquier tipo de correo a un grupo, marque "Schedule for later" en el cuadro de diálogo de confirmación y elija una fecha y hora. Los envíos programados aparecen en la lista Scheduled Sends, donde puede cancelarlos en cualquier momento antes de que se ejecuten. Cuando se completa un envío programado, la lista muestra cuántos correos se pusieron en cola y cuántos se omitieron.
Recordatorios automáticos
Si su invitación tiene una fecha límite de RSVP configurada, puede dejar que Fotify gestione los recordatorios por usted:
- Haga clic en "Configure" en la plantilla Recordatorio
- Active "Automatic reminders"
- Elija cuántos días antes de la fecha límite de RSVP debe enviarse el recordatorio
Cuando se acerca la fecha límite, Fotify envía automáticamente un correo a todos los invitados que aún no han respondido. Cada invitado recibe como máximo un recordatorio — ya sea enviado automáticamente o manualmente — y los recordatorios automáticos usan sus créditos como cualquier otro envío.
Confirmaciones automáticas de RSVP
Siempre que un invitado responde mediante su enlace de RSVP, recibe automáticamente un correo de confirmación con su respuesta, los detalles del evento y enlaces para añadir al calendario. No hay nada que activar — simplemente funciona, y es gratis.
Estadísticas de correo electrónico
La sección de estadísticas muestra métricas en tiempo real y se actualiza automáticamente mientras se envían correos:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Invitados con correo | Total de invitados que tienen una dirección de correo electrónico |
| Enviados | Correos puestos en cola y enviados correctamente |
| Entregados | Correos confirmados como entregados en la bandeja de entrada del destinatario |
| Abiertos | Correos abiertos por el destinatario (requiere seguimiento de aperturas) |
| Clicados | Destinatarios que hicieron clic en el botón de RSVP |
| Fallidos | Correos que rebotaron o no pudieron entregarse |
| Enviando... | Correos actualmente en cola (se muestra mientras hay un envío en curso) |
| Marcados como spam | Destinatarios que denunciaron el correo como spam (se muestra cuando > 0) |
| Dados de baja | Invitados que optaron por no recibir correos del evento (se muestra cuando > 0) |
Barra de créditos
Debajo de las estadísticas, la barra de créditos muestra:
- X / Y usados — Cuántos créditos ha consumido de su total (los envíos en cola reservan créditos hasta que se completan; los envíos fallidos los reembolsan)
- Z restantes — Créditos aún disponibles
Nota sobre el seguimiento de aperturas y clics
El seguimiento de aperturas y clics depende de técnicas que no son 100% precisas:
- Seguimiento de aperturas utiliza una pequeña imagen invisible (píxel de seguimiento). Algunos clientes de correo bloquean las imágenes de forma predeterminada (por ejemplo, Outlook de escritorio, muchos sistemas de correo corporativos), por lo que algunas aperturas pueden no registrarse. Por el contrario, algunos clientes como Apple Mail Privacy Protection cargan automáticamente las imágenes en segundo plano, lo que puede inflar el recuento de aperturas.
- Seguimiento de clics funciona dirigiendo los enlaces a través de un servidor de seguimiento. Por lo general es fiable, pero algunos clientes de correo centrados en la seguridad o firewalls corporativos pueden precargar enlaces automáticamente, lo que puede registrar clics falsos.
Como resultado, trate las métricas de aperturas y clics como indicadores orientativos en lugar de recuentos exactos. El recuento de entregados es la métrica más fiable — si un correo fue entregado, el invitado lo recibió aunque la apertura no se haya registrado.
Tabla de estado de correo electrónico de invitados
La tabla muestra cada invitado y su estado de correo electrónico. Use las herramientas sobre la tabla para encontrar invitados específicos:
Buscar
Escriba un nombre o una dirección de correo electrónico para filtrar la lista al instante.
Filtros
- Estado de RSVP — Filtrar por Pendiente, Aceptado, Rechazado o Asistió
- Estado de correo electrónico — Filtrar por Tiene correo, Sin correo, Enviado, No enviado, Entregado, Abierto o Rebotado
- Haga clic en "Clear filters" para restablecer
Columnas de la tabla
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre completo del invitado |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico (o "Sin correo" si falta) |
| RSVP | Respuesta actual: Pendiente (gris), Aceptado (verde), Rechazado (rojo), Asistió (verde) |
| Reserva la fecha | Estado de entrega del correo de reserva de fecha |
| Invitación | Estado de entrega del correo de invitación |
| Recordatorio | Estado de entrega del correo de recordatorio |
| Acciones | Botones de envío, recordatorio e historial de correo para invitados elegibles |
Iconos de estado de correo electrónico
- Reloj — Pendiente o en cola
- Flecha de envío — Enviado al proveedor
- Marca verde — Entregado
- Sobre morado — Abierto
- Puntero azul — Clicado
- X roja — Rebotado o fallido
- Prohibición roja — Queja de spam
Historial de correo por invitado
Haga clic en el icono de historial en cualquier fila de invitado para ver la línea de tiempo completa de todos los correos que ese invitado ha recibido — incluido el tipo de correo, cuándo se puso en cola, se envió, se entregó, se abrió y se hizo clic, y cualquier detalle de error si un envío falló. Esta es la forma más rápida de responder "¿la tía Carla recibió realmente su invitación?"
Compatibilidad multilingüe
Las invitaciones por correo electrónico admiten 19 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, turco, árabe, hebreo, hindi, japonés, coreano, chino, danés, sueco y checo.
Cómo funciona la selección de idioma
- Cada invitado puede tener una configuración regional de mensajería establecida en la lista de invitados (editable al añadir o editar un invitado)
- Al enviar, los invitados reciben correos en su configuración regional específica
- Los invitados sin una configuración regional establecida reciben el correo en el idioma predeterminado que seleccione al momento de enviar
Los correos en árabe y hebreo se renderizan automáticamente de derecha a izquierda (RTL).
Cancelar suscripción y exclusión voluntaria
Cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción en el pie de página y admite el botón de cancelación de suscripción con un clic integrado en Gmail y otras aplicaciones de correo. Cuando un invitado cancela su suscripción:
- Una página de confirmación le pide que confirme (para que un escáner de seguridad no lo dé de baja por accidente)
- Una vez confirmado, queda dado de baja de todos los correos del evento
- Su estado se muestra como excluido en su lista de invitados
- No se pueden enviar más correos a esa dirección
Debe respetar las bajas. Intentar eludir el sistema de cancelación de suscripción puede provocar que se desactive su función de correo electrónico.
Mejores prácticas
Antes de enviar
- Siempre envíe primero un correo de prueba para comprobar el formato, las imágenes y los enlaces
- Configure un nombre del remitente que los invitados reconozcan (por ejemplo, su nombre o los nombres de la pareja) — esto es lo que se muestra en la columna "De" de la bandeja de entrada e influye en las tasas de apertura
- Configure el nombre del organizador y el nombre del evento — aparecen de forma destacada en el correo
- Suba una imagen de portada — los correos con imágenes generan mayor interacción
- Elija un tema que coincida con el estilo y la formalidad de su evento
Programar el momento de sus correos
- Envíe Reserva la fecha semanas o meses antes del evento
- Envíe Invitaciones de 3 a 6 semanas antes del evento
- Active recordatorios automáticos para que quienes no han respondido reciban un aviso antes de su fecha límite de RSVP — o envíe recordatorios manualmente 1–2 semanas antes del evento
- Use "Schedule for later" para preparar envíos con antelación y hacer que salgan a una hora conveniente para los invitados
- Envíe Agradecimiento y fotos a los asistentes uno o dos días después del evento, mientras los recuerdos están frescos — también es la mejor forma de llenar su galería de fotos
Gestionar respuestas
- Supervise las estadísticas de Abiertos y Clicados para evaluar la interacción
- Use el público "no abrió el correo anterior" para reenviar la invitación solo a los invitados no comprometidos
- Use filtros para encontrar rápidamente invitados por estado de RSVP o estado de entrega de correo
- Revise los correos rebotados — pueden indicar direcciones de correo incorrectas
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto cuestan los créditos de correo electrónico? R: Los créditos de correo electrónico se venden en paquetes a distintos precios. Consulte la pestaña Email en el panel de su evento para ver los precios y tamaños de paquete más recientes.
P: ¿Puedo enviar correos sin comprar créditos? R: Los correos de prueba son gratuitos y no requieren créditos, y los correos automáticos de confirmación de RSVP siempre son gratuitos. Sin embargo, enviar a invitados reales requiere créditos comprados.
P: ¿Qué ocurre si me quedo sin créditos a mitad de un envío? R: El envío masivo se detiene cuando se agotan los créditos. Los correos que ya estén en cola se entregarán igualmente. Puede comprar más créditos y enviar a los invitados restantes.
P: ¿Puedo programar un correo para que se envíe más tarde? R: Sí. Marque "Schedule for later" en el cuadro de diálogo de envío y elija una fecha y hora. Puede ver y cancelar los envíos próximos en la lista Scheduled Sends.
P: ¿Se pueden enviar recordatorios automáticamente? R: Sí. Active "Automatic reminders" en la configuración de la plantilla Recordatorio y elija cuántos días antes de su fecha límite de RSVP deben enviarse. Los invitados que no hayan respondido reciben un recordatorio automáticamente.
P: ¿Los invitados reciben una confirmación cuando responden al RSVP? R: Sí — automáticamente. Los invitados que responden reciben un correo de confirmación gratuito con su respuesta, los detalles del evento y enlaces para añadir al calendario. Puede personalizar su aspecto en la plantilla Confirmación de RSVP.
P: ¿Los invitados pueden añadir el evento a su calendario desde el correo? R: Sí. Las invitaciones, reservas de fecha, recordatorios, actualizaciones y confirmaciones incluyen enlaces de Añadir al calendario para Google Calendar, Outlook y Apple/iCal.
P: ¿Puedo personalizar el diseño del correo más allá de los temas? R: Puede personalizar el contenido (título, mensaje, imágenes, texto del CTA, línea de asunto) y elegir entre 8 temas visuales. La estructura del diseño del correo es fija para garantizar una visualización fiable en todos los clientes de correo.
P: ¿Puedo personalizar cada correo con el nombre del invitado?
R: Sí. La línea de asunto, el título y el mensaje admiten marcadores como {{FIRSTNAME}}, {{LASTNAME}}, {{FULLNAME}}, {{EMAIL}} y {{RSVP_LINK}}. Cada uno se reemplaza por los datos de ese destinatario cuando se envía el correo, de modo que un solo correo se personaliza para todos. Consulte Personalizar con marcadores.
P: ¿Por qué no puedo ver el seguimiento de aperturas/clics? R: El seguimiento de aperturas y clics debe estar habilitado en la configuración de dominio de su proveedor de correo electrónico. Contacte con soporte si necesita ayuda para activarlo. Tenga en cuenta también que algunos clientes de correo bloquean píxeles de seguimiento o precargan enlaces, por lo que estas métricas son aproximadas — consulte el aviso de seguimiento en la sección Estadísticas anterior.
P: ¿Qué ocurre si un correo rebota? R: Los rebotes duros (direcciones de correo no válidas) se registran y el invitado se marca para que futuros envíos no perjudiquen su entregabilidad. Los rebotes suaves (problemas temporales como buzón lleno) pueden resolverse al reintentar.
P: ¿Puede un invitado recibir el mismo tipo de correo dos veces? R: Depende del tipo: las invitaciones se pueden enviar hasta dos veces por invitado y las actualizaciones del evento hasta tres veces; las reservas de fecha, recordatorios, cancelaciones y correos de agradecimiento son uno por invitado. Estos límites evitan el spam y protegen su reputación como remitente.
P: ¿Los correos funcionan con el sistema de RSVP? R: Sí. Los correos de invitación y recordatorio contienen un botón de RSVP personalizado que enlaza directamente con la página individual de RSVP de cada invitado. Cuando un invitado responde mediante el enlace, su estado se actualiza en su panel en tiempo real — y el invitado recibe un correo de confirmación automático.
P: ¿Puedo enviar solo a invitados específicos? R: Sí. Al enviar, elija un público: todos los invitados, invitados que no han respondido, invitados que aceptaron/rechazaron/asistieron, o invitados que no abrieron el correo anterior. El cuadro de diálogo muestra exactamente cuántos invitados lo recibirán antes de confirmar.
P: ¿Qué idiomas son compatibles? R: 19 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, turco, árabe, hebreo, hindi, japonés, coreano, chino, danés, sueco y checo. El árabe y el hebreo se muestran automáticamente de derecha a izquierda.
P: ¿Por qué se desactivó mi función de correo electrónico? R: Si el contenido de sus correos es marcado por nuestro sistema automatizado de moderación (por spam, contenido ofensivo o infracciones de políticas), la función se desactiva temporalmente. Contacte con support@fotify.app para resolver el problema.
P: ¿Los créditos de correo electrónico son reembolsables? R: Los créditos de correo electrónico no son reembolsables ni transferibles entre eventos. Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener más información.
Los precios pueden variar según su país y moneda. Consulte los precios más recientes en la página de precios.
¿Te resultó útil este artículo?