Gestisci le email che Fotify ti invia
Fotify ti invia email sul tuo account, sui tuoi eventi e, se lo desideri, consigli per sfruttare al meglio la piattaforma. Dalla pagina del tuo account scegli quali di queste arrivano nella tua casella di posta, e ogni email facoltativa contiene il proprio link per annullare l’iscrizione.
Questo articolo riguarda le email che ricevi tu come organizzatore. Le email che ricevono i tuoi ospiti sono trattate in Come inviare inviti via email, e gli ospiti annullano l’iscrizione a quelle separatamente.
Le tre impostazioni email
| Impostazione | Cosa comprende |
|---|---|
| Notifiche del prodotto | Avvisi sull’attività dei tuoi eventi inviati alla tua casella di posta personale, come le notifiche delle risposte RSVP e le notifiche regali |
| Consigli e offerte | L’email di benvenuto quando ti registri, un promemoria qualche giorno dopo se non hai ancora creato un evento, consigli sul prodotto, novità sulle funzionalità e offerte |
| Promemoria di pagamento | Fino a tre promemoria nell’arco di una settimana quando inizi ad acquistare un piano o un upgrade e non completi l’acquisto |
Per un nuovo account sono attive tutte e tre.
Passaggio 1: apri la pagina del tuo account
Accedi su dashboard.fotify.app, apri il menu sotto la tua immagine del profilo nella barra superiore e scegli Il mio account.
Passaggio 2: attiva o disattiva le email
In Notifiche email, usa l’interruttore accanto a ciascuna impostazione. Ogni modifica viene salvata non appena la fai, quindi non c’è alcun pulsante da premere.
Annullare l’iscrizione a un’email
Ogni email di consigli e offerte e ogni promemoria di pagamento ha un link nel piè di pagina: Annulla iscrizione a consigli e offerte oppure Non ricevere più promemoria di pagamento.
- Fai clic sul link. Non è necessario accedere.
- Conferma con Annulla iscrizione nella pagina che si apre.
In questo modo si disattiva l’impostazione corrispondente nella pagina del tuo account, e puoi riattivarla da lì in qualsiasi momento. Il passaggio di conferma serve a evitare che uno scanner di link del tuo sistema di posta annulli la tua iscrizione semplicemente aprendo il link.
Gmail, Apple Mail e le altre app che mostrano un proprio pulsante Annulla iscrizione accanto al mittente usano la stessa impostazione, e quel pulsante funziona con un solo clic.
Anche segnalare una di queste email come spam disattiva sia Consigli e offerte sia Promemoria di pagamento.
Email che ricevi sempre
Alcune email fanno parte dell’utilizzo di Fotify e non hanno un interruttore:
- Link e codici di accesso
- Ricevute e conferme dei tuoi acquisti
- La conferma che un nuovo evento è stato configurato
- Inviti a unirti a un team o ad aiutare a gestire un evento
- Avvisi su un evento che gestisci, ad esempio quando si avvicina al limite di foto
- Promemoria per pagamenti e attività dall’hub di pianificazione
Domande frequenti
D: Ho annullato l’iscrizione ma ho comunque ricevuto un’email da Fotify. Perché? R: Un link per annullare l’iscrizione interrompe solo il tipo di email che indica. Annullare l’iscrizione a consigli e offerte non interrompe i promemoria di pagamento, e nessuno dei due influisce sulle notifiche del prodotto o sulle email elencate in "Email che ricevi sempre". Controlla tutti e tre gli interruttori nella pagina del tuo account.
D: Disattivare le Notifiche del prodotto interrompe le notifiche RSVP per tutti? R: No. Riguarda solo la tua casella di posta. Un destinatario aggiuntivo che hai inserito nelle notifiche RSVP di un evento continua a riceverle.
D: Ho ricevuto un promemoria di pagamento. Mi è stato addebitato qualcosa? R: No. Non viene addebitato nulla finché non completi l’acquisto. Il promemoria rimanda al piano o all’upgrade che stavi guardando, e i promemoria si interrompono non appena lo acquisti.
D: A quale indirizzo email vengono inviate? R: All’indirizzo con cui accedi. È indicato nella pagina del tuo account.
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