Beheer de e-mails die Fotify je stuurt

Fotify stuurt je e-mails over je account, over je evenementen en, als je dat wilt, met tips om meer uit Fotify te halen. Op je accountpagina kies je welke daarvan in je inbox terechtkomen, en elke optionele e-mail heeft een eigen afmeldlink.

Dit artikel gaat over de e-mails die jij als organisator ontvangt. De e-mails die je gasten ontvangen, komen aan bod in E-mailuitnodigingen verzenden, en gasten melden zich apart af voor die e-mails.

De drie e-mailinstellingen

Instelling	Wat eronder valt
Productmeldingen	Activiteit bij je evenementen die naar je eigen inbox wordt gestuurd, zoals RSVP-meldingen en cadeaumeldingen
Tips & aanbiedingen	De welkomstmail wanneer je een account aanmaakt, een herinnering een paar dagen later als je nog geen evenement hebt aangemaakt, producttips, nieuws over functies en aanbiedingen
Herinneringen voor afrekenen	Maximaal drie herinneringen verspreid over een week wanneer je begint met het kopen van een plan of upgrade en dat niet afrondt

Bij een nieuw account staan ze alle drie aan.

Stap 1: Open je accountpagina

Log in op dashboard.fotify.app, open het menu onder je profielfoto in de bovenbalk en kies Mijn account.

Stap 2: Zet e-mails aan of uit

Zet onder E-mailmeldingen de schakelaar naast elke instelling om. Elke wijziging wordt meteen opgeslagen, dus je hoeft geen knop in te drukken.

Afmelden voor een e-mail

Elke e-mail met tips en aanbiedingen en elke herinnering voor afrekenen heeft een link in de voettekst: Afmelden voor tips & aanbiedingen of Geen herinneringen voor afrekenen meer.

1. Klik op de link. Je hoeft niet in te loggen.
2. Bevestig met Afmelden op de pagina die opent.

Daarmee wordt de bijbehorende instelling op je accountpagina uitgezet, en je kunt die daar op elk moment weer aanzetten. De bevestigingsstap is er zodat een linkscanner in je e-mailsysteem je niet kan afmelden door de link te openen.

Gmail, Apple Mail en andere apps die naast de afzender een eigen knop Afmelden tonen, gebruiken dezelfde instelling, en die knop werkt met één klik.

Ook als je een van deze e-mails als spam markeert, worden zowel Tips & aanbiedingen als Herinneringen voor afrekenen uitgezet.

E-mails die je altijd ontvangt

Sommige e-mails horen bij het gebruik van Fotify en hebben geen schakelaar:

• Inloglinks en -codes
• Betaalbewijzen en bevestigingen van je aankopen
• Bevestiging dat een nieuw evenement is ingesteld
• Uitnodigingen om lid te worden van een team of om te helpen een evenement te beheren
• Waarschuwingen over een evenement dat je organiseert, bijvoorbeeld wanneer het bijna zijn fotolimiet bereikt
• Betalings- en taakherinneringen uit de planningshub

Veelgestelde vragen

V: Ik heb me afgemeld, maar ik kreeg toch nog een e-mail van Fotify. Waarom? A: Een afmeldlink stopt alleen het soort e-mail dat in de link wordt genoemd. Afmelden voor tips en aanbiedingen stopt geen herinneringen voor afrekenen, en geen van beide heeft invloed op productmeldingen of op de e-mails onder "E-mails die je altijd ontvangt". Controleer alle drie de schakelaars op je accountpagina.

V: Stopt het uitzetten van Productmeldingen de RSVP-meldingen voor iedereen? A: Nee. Het heeft alleen invloed op je eigen inbox. Een extra ontvanger die je aan de RSVP-meldingen van een evenement hebt toegevoegd, blijft ze ontvangen.

V: Ik kreeg een herinnering voor afrekenen. Is er iets in rekening gebracht? A: Nee. Er wordt niets in rekening gebracht totdat je het afrekenen voltooit. De herinnering brengt je terug naar het plan of de upgrade die je aan het bekijken was, en de herinneringen stoppen zodra je die koopt.

V: Naar welk e-mailadres gaan deze e-mails? A: Naar het adres waarmee je inlogt. Het staat op je accountpagina.